パソコンでiTunesがインストールできません。 私は以前iPhone6を使っていて、7に変えたので

パソコンでiTunesがインストールできません。
私は以前iPhone6を使っていて、7に変えたのですが、7に変えてから初めてパソコンにつないだら、iTunesを開いても同期できないと表示されてしまいました。iPhoneでは「信頼」というボタンも押しましたが、何度やってもうまくいきませんでした。そもそも信頼するしないのボタンを押す前に、パソコンの画面に同期できないと表示されます。そこでいろいろ調べて試してみたのですがどれも無理で、iTunesをアンインストールして再びインストールするというものがあったのでアンインストールしたら、今度はインストールできなくなってしまいました。ちなみにパソコンはWindows10です。どうしたらいいですか…？

No.1 ベストアンサー 回答者： otasuke3900z 回答日時： 2017/04/16 17:03

Windows 10でiTunesがインストールできない時の対策

Windows 10で「スタート」ボタンをクリックして、「コントロールパネル」を開く次に
「プログラムのアンインストール」から発行先が「Apple Inc.」の
iTunes関連ソフトを全てアンインストールします。

それから、
https://support.apple.com/ja_JP/downloads/itunes
インストールすればよいと思います。

Windows10でiTunesからiPhoneが認識しない場合の対応方法は
http://labo.dotsmart.biz/windows10-itunes

たぶん、Apple Mobile Device USB Driverが
インストールされていなかった為だと思うのでインストールすれば同期出来ると思います。

この回答へのお礼

Apple系のソフトをアンインストールしましたが、Apple Mobile Device USB Driverもアンインストールされてたりしないでしょうか？確認せずにアンインストールしてしまいました…。それから、関連ソフトをすべてアンインストールしたつもりなのですが、やはりiTunesはインストールできません（泣）

お礼日時：2017/04/16 19:55

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/04/16 22:21

Apple関連はすべて綺麗に削除しないと成りません。

Apple Mobile Device USB DriverはiTunesに含まれてます。
再インストール（iTunes本体のみ）と初回インストール（Apple関連すべて）とで、インストールするので、綺麗に削除して下さい。
上書きなのか、既に有るものはスルーなのか、分かりませんが、ドライバー関連もすべてiTunesに含まれています。