いまさらなんですが・・・ NTTフレッツ光からBIGLOBE光に転用後に引っ越しが決まり、BIGLO

いまさらなんですが・・・
NTTフレッツ光からBIGLOBE光に転用後に引っ越しが決まり、BIGLOBEとやり取りしてたのですが、この場合モデムはNTTのものなんでNTTとも引っ越し時の手続きがあるのでしょうか？
ちなみに西日本から西日本で東西はまたぎません。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/04/17 22:37

一般的に、転居なら、転居までに連絡しますから、転居前の住所に荷物が届くようになります。

そもそも問題が、転居前と転居後でも、同じエリアないでも都道府県をまたがったりすれば、返却がややこしくなる場合もありますし、出来ない場合も一部存在します。

光コラボって、直接NTT東西は関係ありませんが、間接的にNTT東西がからみますので。又貸しと思った方がよいかもしれませんね。

やはりありえるとしたなら、転居前の住所に回収のものが行っているのが考えられます。
光コラボの会社が、回収BOXを送るようにNTT東西に依頼して、NTT東西が送っている場合も十分にありえますので。そして、NTT東西は転居後の住所は知らないで、転居前の住所に送っているってことは考えられます。

日本郵便に転居届を出していると、ゆうパックも一応は転送の対象ですが、転送不要って記載の郵便物なりは、転送されませんので。
あと、郵便局の単純ミスで転送されない場合もある。
ヤマト運輸は、ヤマト運輸で転送の届けはありますけどね。日本郵便とヤマト運輸それぞれに提出しなければならない。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
転送届けは出してますので、考えられるとしたら転送不要かもしれませんね。BIGLOBEの担当者が明日、NTTに確認をとるようなので回答を待ちます。BIGLOBE光に変えてから色々な不具合があるので違約金が発生しても変えようかどうか迷ってるところです。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2017/04/17 23:21

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/04/17 21:40

＞この場合モデムはNTTのものなんでNTTとも引っ越し時の手続きがあるのでしょうか？

光コラボにすることにより、NTT東西とは解約となっております。（一部サービスのみNTT東西から提供）
光コラボにすることによりVDSLモデムはビッグローブ株式会社からの提供となります。（NTT東日本、NTT西日本、KDDI・ケイオプティコム等の電力系FTTH各社は、ファミリータイプ、光配線方式については、モデムの提供及び提供予定も一切ありません。ONUあるいは、ONU一体型ルータの提供のみです。）
もし、引っ越しの手続きをする場合は、ビッグローブ株式会社に引っ越しの手続きを行うだけとなります。
もし、引っ越しなりの工事についても、ビッグローブ株式会社に依頼することになります。
心配なら、ビッグローブ株式会社にお問い合わせ下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。BIGLOBEとやり取りしてたのですが引っ越し先に新しいモデムと回収のための箱がくるとのことでしたが待てども来ないため確認したら前の住所に行ってないですかと聞かれました。引っ越し時にBIGLOBEには住所も伝えてあるので問題ないと思ってたんですけど不安になりました。

お礼日時：2017/04/17 21:45