MEDIA GOとエクスぺリア 接続できません(>_<)

media go にいれた音楽をエクスペリアZ4に転送しようと思ったら、接続できなくなりました。 ３ヶ月くらい前はできました。
携帯には メディア転送（MTP)で接続しました と画面に出ています。

media go には 機器が検出されましたが保存スペースにアクセスできませんとなります。
ネット検索して、media goのツールからエクスぺリアの空き容量を0に設定しましたがダメです。。。media goの更新もしました。

困っています。どうぞ解決法教えてください！！

No.1 回答者： noct_nik 回答日時： 2017/04/21 10:07

PCと接続するときに、Xperiaがロック画面の状態で接続していませんか？　

ロックされた状態で接続しているなら、ロックを解除した状態で接続すると、うまくいくかと思います。