アカウント復元？

予備用としてWindows7のPCを購入しました。
スカイプを使うよう勧められて試したら、Microsoftアカウント復元を求められました。
他に持っているVISTAやWIN.10機は問題なく使えているのですが、こちらもアカウント復元を求められます。
アドレスを入力せよとのことでGmailおよびMailアドレスなどを入れると、本人確認の知らせが来て「できません」または「存在しません」となります。
昨日までは大丈夫だったのに、同じアドレスを入力してもダメになったのが理解できません。
なぜアカウントの復元が必要か分かりません。
引っ越しで州が変わった為、プロバイダーも電話番号も何度か変更する必要がありました。
PCの基礎的な知識がない高齢者なので、自分が何を間違えているのかも分かりません。
スカイプを始めようとしない限り問題なく使えている機械で、なぜアカウントの復元が必要なのか、またどうして本人確認が不可能なのか、教えて頂けますか？

No.1 回答者： my-hototogesu 回答日時： 2017/05/07 23:53

windowsを起動したときMicrosoftのアカウントでサインインをしていますか、

windowsストアにあるアプリを使うには、Microsoftのアカウント、ユーザーアカウントでのサインインを求められます。
G-MAILのメールアドレスは利用が出来ません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17201/w …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私にはすべてが難し過ぎるため、何が何であるか理解できるまでもう少し頑張ります。

お礼日時：2017/05/09 06:00