機種変更半年しないうちに故障

ガラケーなのですが、機種変更して半年経たないうちに故障して
修理から戻ってきても肝心の部分は治っていません。
何が原因と考えられますか。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/06/18 23:21

不都合が確認出来なく修理していない。

不都合がバグなり仕様のもの。
などが考えられます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2017/06/19 22:02

No.1 ベストアンサー 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/06/18 21:52

原因はわかりません

それより何故、修理に出しておいて

改善もしてないのに受領したのですか？

普通は 受け取りの際に

修理内容の確認と

不具合箇所の改善完了の確認を持って

受領するのが常識ですよ？


単に「修理が終わりました 受け取りに来てください」

と連絡が入ったからと意気揚々と確認もせずに

受領手続きを済ませてしまうと

再修理に出す顛末が待ち受けている事くらい

容易に想像できる流れです


確認を怠ったのは 当事者本人の落ち度ですから

有償修理であっても 高い勉強代だった と諦めて

もう一度 修理に出しましょう


そして修理から戻ったら今度こそ

修理内容の確認と

不具合箇所の改善完了の確認を

店員と一緒に行い受領手続きに進んでください


窓口で不具合の改善が出来てない事が発覚したら

その場で 修理不完全です と突き返す事で

余計な費用負担も無く再修理の流れに乗ります


こういった話は意外と多い事例ですので

修理端末の受領手続きは慎重に行うよう

気をつけてください

この回答へのお礼

ありがとうございます。
再度、再修理に行ってきました。

お礼日時：2017/06/19 22:02