アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

何故かエラーとなります。

A 回答 (2件)

追加


以前インストールしたことがあれば、アンインストールの失敗で残骸がインストールを阻害することがあるので、完全削除するためメーカーサイトから専用アンインストールツール(アンインストーラー)をダウンロードし当てます。その後インストールします。
「アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法」
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cp …
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OSは何、エラー文面(コード)、バージョンなど詳細を掲示しないと・・・



「Acrobat Reader インストールのトラブルシューティング (Windows)」
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troublesho …

1)プロキシサーバー環境の背後で動作する場合に問題があることがある→Acrobat Reader インストーラーを直接ダウンロード
2)セキュリティソフトが邪魔する→ComodoなどのアンチウィルスソフトがAcrobat Reader インストーラーを誤ってマルウェアと認識しブロックする(例:TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen) 
その他「初期化失敗」エラー
3)対応バージョンが必要システム構成を満たしていることを確認→Windows 7 / 8はReader X 以降をインストール
Windows 10 では、Acrobat Reader XI または DC をインストール
4)ビデオカードドライバーを最新に更新
5)ブラウザInternet Explorer ではセキュリティ設定でブロックがないか確認(セキュリティと ActiveX 設定)
レベルは「中高」JavaScript 有効
6)エラー対策
特定のエラーコードが出る場合は、アドビコミュニティヘルプ検索ツールにそのコードを入力。
Reader をインストールするときのエラー 1402 またはエラー 1406
Adobe Reader 8.0 をアンインストールするときの問題を解決する
インストールエラー 1327:「無効なドライブ」 | CS5、CS4、Acrobat、Reader | Windows
Error "The Adobe Acrobat/Reader that is running cannot...view PDF..."(エラー「実行している Adobe Acrobat/Reader が...PDF を表示できない...」)
Mac OS 10.x システムエラー、フリーズのトラブルシューティング
(詳細は参考URLをご覧ください)
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