Windows10のトラブルシューティングが失敗する。

Windows10のコントロールパネルから入って、

コントロールパネル　＞　トラブルシューティング　＞　システムとセキュリティのWindows　updateで問題を解決する　＞　コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング　＞　次へ　

と進むと、

「トラブルシューティング中にエラーが発生しました。問題があるため、トラブルシューティングを開始できません」　

というメッセージのウインドウが出てしまい、トラブルシューティングが完遂できません。
問題の障壁となっている部分を解決し、トラブルシューティングを成功させられる方法を教えて下さい。

No.2 回答者： みっさん 回答日時： 2017/09/01 09:49

Windows7くらいからアップデートをしたのでしょうか。

Windows10に対応しているでしょうか。
ドライバーが対応していない場合が多いです。
デバイスマネージャで、(！)は有りますか。
(！)のデバイスを削除して再起動。
Windows10が見つけてくれたらOKですが、改善がされない時は前のOSで使ってください。
私の、デスクトップ・ノートはWindows7の仕様で、Windows10へのアップは可能ですが。いくつかのソフトが使えなく、元のWindows7で使っています。

この回答へのお礼

！は無かったです。

お礼日時：2017/09/01 21:08

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2017/08/31 16:30

｢システムとセキュリティのWindows updateで問題を解決する｣ のトラブルシューティングですね。

http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1505/14/n …

ダウンロード版のトラブルシューティング・ツールです。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1109/09/n …

トラブルシューティング・ツールで全てが解決するとは限りません。と言うか、解決しないことの方が多いような気がします(笑)。
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_updat …

トラブルシューティングで適用できる範囲はそれ程広くはないかもしれませんので、Windows update が何故上手く動作しないのかを対策しましょう。

この回答へのお礼

別ソフトが干渉していました。

お礼日時：2017/09/02 19:57