iPhone6を使っていますが、最近ios11にアップデートしました。 速度が、凄く遅くなってしまっ

iPhone6を使っていますが、最近ios11にアップデートしました。 速度が、凄く遅くなってしまったのですが、解決策は、ありますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/09/23 16:05

iphoneに不具合が認められる場合において、出来る事は１から順番に問題が解決するまで段階的に作業が有ります。

（１がダメなら２ソレがダメなら３）
コレらをしても解決しない場合は、完全な不具合と考え、新しく新規で使用するしか無いです。（新規での使用でも不具合が認められる場合は修理対象になります）
１）再起動（電源ボタンの長押しでのオフ→電源オン）
２）端末リセット（キャッシュリセット）
　　「電源ボタン＋ホームボタンの長押し」でAppleマークが出たら離す。
３）設定のリセット等の各種該当するリセットを行う。
　　設定→一般→リセット内の項目
４）リストア。
　　iTunesでバックアップ（暗号化バックアップ）→端末又はiTunesで初期化
　　復元→バックアップから復元。

リストアはiTunesで
１）バックアップ（暗号化バックアップにチェックする）
→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
※iCloudバックアップでも大丈夫ですが、通常ではiCloudバックアップで復元する
　と、iosやアプリは最新になります。iosやアプリに更新が有る場合は不具合発生
　を防ぐ為に最新に更新してからバックアップして下さい。
２）初期化復元
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201252
３）バックアップから復元
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

iCloudを使う場合はバックアップもバックアップから復元もWIFI環境が必要です。

ios大型アップデート更新時のバックアップについて
この度の様な、iosの大型アップデート時は、設定項目が変わったり、設定項目が無くなったり、大きな変更が有ります。
そのせいで、以前のiosのバックアップが不具合を起こす事が多々有ります。
なので、バックアップは「すべての設定をリセット」を行ったものをバックアップして下さい。
手順は、
①「設定→一般→リセット→すべての設定をリセット」を行う。
②WIFI環境のみ設定し、iTunesまたはiCloudでバックアップを行う。
③iosアップグレードを行う。
iTunesの場合は「復元」すると新バージョンに復元され初期化状態になります。
③−２（単体の場合）iphoneを初期化「設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定をリセット」する。
④バックアップから復元を行う。
⑤iphoneの基本設定をする。
※ 既にアップグレードした場合もこの手順でリストアして見て下さい。
※ iTunesバックアップの場合は、必ず暗号化バックアップにして下さい。

この回答へのお礼

的確な操作アドバイスありがとうございました。早速I tunesで頑張ってみたいと思います。

お礼日時：2017/09/23 20:29