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返品対応 謝罪文
の検索結果 (6,611件 1〜 20 件を表示)
納品が遅れたときの、謝罪文
…当方はヤフオクの出品者です。仕入れの都合により落札者様への納品が大幅に遅れてしまいました。 メールで何度も謝罪はしましたが、さらに何％かを割引し、商品と一緒に封筒に謝罪文...…
謝罪文の書き方について教えてください。
…お客様に対しての謝罪文を送ることになり大変困っております。 私はアルバイトをしており、数ヶ月前のアルバイトで私がレジに入っている時の事なのですが、お店の入り口辺りでお客が...…
ヤフオク。商品がイメージと違う。返品対応しますか？
…ヤフオクにて、出品しています。 先日コートが落札されました。 発送が完了して、数日後、落札した方から、メッセージがありました。 着てみたら、袖が短いとのことです。 コートの...…
アマゾンのマーケット返品の以下の文について 返品に関して、 お客様都合の場合は、こちらか...
…アマゾンのマーケット返品の以下の文について 返品に関して、 お客様都合の場合は、こちらからの送料分（実額）いただきます。 お客様からの返品分は元払いにてお客様ご負担でお願いい...…
謝罪文に押印の強請は誤りでしょうか
…相手方 弁護士から「依頼人が作成した謝罪文を送ります」と言う通知書を受け取りました。文面は在り来たりの 文章ですが、捺印が無い事に不信を抱き、本当に依頼人の 主人が真摯な態...…
出品ミスが原因で落札者から迷惑料などを請求されております。対応をお教えください
…はじめまして。 こちらは、出品者です。 先日、電子辞書（A）を出品しました。 その際、商品の説明に、出品した電子辞書と違う型（B）の説明を記載してしました。 なぜ、このような...…
Amazonの対応に関する苦情を出すには、消費者センター以外に何処か相談、苦情を出せる機関は...
…Amazonの対応に関する苦情を出すには、消費者センター以外に何処か相談、苦情を出せる機関は有りますか？ 最初から汚れのある衣類の商品を配達しておいて、対応は全てAmazon都合でメールで...…
たばこの臭いで返品について
…私が出品者です 福袋を出品し２万強で落札され 落札者様宅に本日到着 メールがありたばこの臭いが凄いので返品したいと申し出がありました 出品画面にはこちらの大きなミス以外はノ...…
クレーム対応：アルバイトに謝りに行かせますか？
…私の立場は末端のアルバイトです。 少し前に起こしたクレームについての対応で悩んでいます。 もちろん、プロ意識をもって仕事に望んでいます。 接客業ということもあり、自分の対...…
ニトリの店員の暴言、謝罪無し
…先日、ニトリで普通に買い物してレジを済ませました。 その時、レジを去った後にレジの店員にこう言われたのです。 「声が低すぎてなに言ってるかわかんない」 私は帰った後に悔し...…
Nissen、返品について
…先日Nissenの商品を買いました。商品はYシャツの4枚セットです。届いてから一度試着しましたが思ったよりサイズが合わなかったので返品しようと思うのですが一度開封をして着たので返品...…
ヤフオクとかで買って壊れたら返品とかできるの？
…ヤフオクやヤフーフリマは匿名配送だかで 住所不明で送られてきます。 道具類とかですぐ壊れちゃったとか法律上保証期間的に返品請求も可能なケースありそうですが もし短期間ですぐ...…
オークションで落札した再生不可のDVDの返品について
…オークションにてDVDを落札しました。商品の状態のコメントとして「外箱に傷はあるが、DVD自体に問題はない」という表記でした。 商品が届いたところDVDの状態はかなり悪く、再生中映像...…
レジ担当者さん返品の時どうしてますか？
…はじめまして、レジ担当者の皆さん、お店によって、方針が違うと思いますが，返品やレジ打ち間違いを後からお客さんに言われた場合のレジの対応の仕方を手作業及び，レジ打ち込み等、...…
落札者に、クレーム付けられ、返品強要された。
…ヤフオクです。 しかも、この方、取引ナビで連絡するのが基本なのに、夜中にTEL掛けてきて、「明日、午後3時までに、落札代金・往復の送料を、この口座に振り込むように」と強引に、強...…
家電量販店 返品について
…LED電気スタンドを買いましたが、帰ってきてつけてみると非常に暗かったため、返品したいと思いました。 すぐ電話をかけ、返品できるか問い合わせてみると、返品できるとのこと。 で、...…
フリマサイト返品について
…某フリマサイトにてスマホを販売しました。 約10日後に、不良品なので返品してくれと連絡が来ました。 不具合内容は、SIMを認識できずエラーが出るとの事でした。 しかし、私が使用し...…
商品到着後にクレーム、返金返品の措置をした場合について質問させていただ
…商品到着後にクレーム、返金返品の措置をした場合について質問させていただきます。 知人の腕時計の出品代行をしました。 商品の取引終了後（入金、発送後）に、落札者からクレームが...…
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