京セラミタの「0.6 円／枚」のレーザプリンター

京セラミタの「0.6 円／枚」のレーザプリンタを30台購入しました。

PC150台にドライバーをインストールしなければならないので、プリンタードライバーのコンフィグを作成してもえるか営業の方に確認し、OKを貰っていたにも関わらず、プリンター搬入当日にプリンタードライバーのコンフィグ作成代を5万円請求されました。

同じことをされた方はいらっしゃいますか？

また、現在京セラミタのレーザプリンタを購入予定の方はお気を付け下さい。

No.2 回答者： zazako 回答日時： 2014/05/19 23:31

以前、事務機器会社（京セラミタではありませんが）で働いていた時は設置時にプリンタドライバのインストールで請求したことは一度もありませんね。

他のメーカーの機械だったらもちろん請求しますけど、自メーカー場合は無料で作業するのが普通だと思うのですが。

まず常識的に事前に見積書を出すはずですがどうなんでしょう？　見積もりも出さずに３０台の機械を販売するとは到底考えられません。または購入するほうもまずは見積もりをもらうように言うのではないですか？

どういういきさつで請求されたのかわかりませんが担当者に確認する時タダなのか聞かなかったのでしょうか？　

No.1 回答者： miura8miiura 回答日時： 2014/05/19 14:03

タダで作成するとは言ってないでしょ？

作業を求めて、代金が請求されるのは普通です。

京セラミタは別に悪くは有りませんけど？