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NTTコムから33円の請求
3月より他社のSIMを使用しており解約したはずなのですが、5月分利用としてNTTコムから33円の請求がありました。 33円ですが気持ち悪いので理由が知りたいです。そして今後も請求されるのは困ります。
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ocnメールを他のスマホで使用したいです
スマホの他社へ乗り換えを検討してます 現在のOCNsim Ocnメールを使用してます 引き続き同じメールを使用したいです 方法を相談のしたいです
質問日時: 2023/05/30 07:31 質問者: kosan2 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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AUポイントで投資をしているものですが
ポイントを毎回月初に投資していますが もし分かる方がいたら ベストな投資タイミングを教えて欲しいです! 何卒よろしくお願い申し上げます。
質問日時: 2023/05/29 12:00 質問者: ニトログリセリン カテゴリ: その他(NTTサービス)
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OCN迷惑メール誤判定解除ボタン
誤って迷惑と判定されたメールにチェックしても、[迷惑解除]ボタンが表示されません。 解決方法がわかりましたら、教えてください。
質問日時: 2023/05/28 22:40 質問者: tsuginohikerori カテゴリ: インターネット
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OCNモバイルONEを解約して
OCNモバイルONEを解約してアハモにMNP転出したいのですが予約番号が発行されません。なぜですか?
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MNPワンストップについて
5/24からMNPワンストップのサービスが開始されましたが、OCNモバイルでは対応予定が無いのですか? 対応されるとすればいつ頃の予定ですか?
質問日時: 2023/05/26 13:51 質問者: におのカイツブリ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNモバイル デュアルSIMについて
ドコモを現在利用していて、通販でデュアルSIMのスマホを買い、かつOCNモバイルを契約してデュアルで利用した場合ですが、気になるのが、OCN電話です。アブリをインストールして、勿論その通販で買ったスマホの標準電話アブリも利用した場合に、OCN側の番号に着信した場合に、OCN電話アブリにも標準電話アプリにも着信されるわけないと思いますが、どちらが優先されますか? また、ドコモ側の番号に着信した場合に、同じくどちらが優先されますか? 機種によるかもしれませんが、それぞれの電話アブリでどちらのSIMを利用するか先に設定するような機能がありますか? でないと、不在着信した場合に、どちら側からの着信かわからなくなり、利用に踏み切れない理由なんです。また着信履歴ではどちらかわからないなら、やはりSIM選択設定があれば大丈夫ですが、そんな場合はやはりOCNが販売しているデュアルSIMスマホを買うのがベストですか?
質問日時: 2023/05/25 22:40 質問者: リスコ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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光電話とインターネットについて
今、NTT光フレッツで電話、インターネット、テレビを使っています。 テレビ以外、インターネット、電話を全く使ってないのでプロバイダー契約を解約したいのですが、その場合テレビに影響は出ますか? NTTに問い合わせても中々連絡がつかないのでこちらで質問させてください。 プロバイダーはbiglobeです。 毎月2,700円支払っているのが勿体ないと思ったので。
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OCNモバイルONEから他社へMNP転出した場合の利用料金請求
2月中にOCNモバイルONEから他社へMNP転出しました。この場合、NTTコムさんからのOCNモバイルONE利用料金請求は何月まで届きますか。 クレジットカードの5月請求に「利用日3/26 支払日5/10 」が届いています。2月に転出した場合、クレカだと5月引落しとなるのは普通でしょうか。よろしくお願いいたします。
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通信が頻繁に途切れる
困っています。助けて頂けないでしょか。 ocnモバイルワンの新プラン3GとP10Liteの組み合わせで使っています。電車内で使用中にしょっちゅうアンテナが消えてxマークが表示されます。接続設定は何度も見直して正しく設定されていることは確認しています。途切れる頻度は10駅進む中でmin5回は切れてしまい、途切れると3分くらい繋がりません。頻度は高いです。新プランは通信が途切れるような品質でしょうか。今まではオリンピック期間中で車内でWIFIが使えていたので分かりませんでした。なぜこんな質問をするかというと、もう一台旧プランで使用しているスマホがあります。それは通信が途切れることなく快適に使えているからで、同時に受信状況を比較すると明らかな差が認められます。契約要因かスマホ要因か切り分けられれば、今後の進め方が見えてくるかと思っています。 お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
質問日時: 2023/05/19 09:24 質問者: p10L カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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通販ハダメキ
支払いをカードにしました 初回即日引き落とされ2.3日で商品は届きました 2回目引き落とし初回から半月でありました ただ、2回目商品とどいたのは引き落としの11日後 2回商品届く2日前に3回目の引き落とし これっておかしくないですか?
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OCNアプリを4G環境下使うとでエラーメッセージが出てしまいます。
ドコモからOCNモバイルONEに変え、OCNアプリもダウンロードしました。(機種 iPhone XS) WiFi環境下ではOCNアプリを開くと正常に見られるのですが、WiFiを止め、 4GにするとOCNアプリを開いても『dポイント情報の取得に失敗しました』『訪問ポイント情報の取得に失敗しました』 と表示され『エラーが発生しました。情報の取得に失敗しました。電波状況を確認の上、再度ご利用ください』 とのメッセージが出てしまいます。 どうしたら良いでしょうか?
質問日時: 2023/05/18 15:45 質問者: ひかりたろう カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNメールの保存期間がすごく短い。
OCNメールを使用してますが、利用料量は10GBの内の5%くらいしか使用していないが、 メール保存が2週間くらいで、それ以前のメールが自動的に消えていきます。 まだまだ保存容量の空きはあるのですが、OCNメールサーバーに保存したくても、自動で消去されます。 設定方法などがあれば、教えて欲しいです。
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電話帳からメールが送れない/返信はできる
アハモ移行に伴いドコモメールが使えなくなったので、Gmailのアドレスを義母のドコモメール宛てに送信した。 ガラケーを使っている義母は受信したメール画面から、私のGmailアドレスを新規登録として電話帳に登録した。 私からのメールに返信する場合はメールが送れるが、新規作成したメールに電話帳から送信者を選択して メールを送信しようとすると送ることができない。 今回の私以外にも、電話帳から呼び出してメールを送ることができる人と、できない人がいる。 (できない人の共通項については、おそらく義母に訊いてもわからないと思う) 確認できたこと: 電話帳へは手入力ではないので打ち間違いではない。 今回は私のドコモアドレスはすでに削除している。 義母のメールアドレスは****ー****@docomo.ne.jp という形。英字の間にハイフンが入っている。 義母はガラケー(機種不明)、私はiPhone12pro この場合、電話帳からメールが送れない原因はなにが考えられますか?
質問日時: 2023/05/16 13:48 質問者: suger_k カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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Twitterアカウント凍結
先程Twitterからアカウントを凍結したとのメールが届きました。 Twitterは企業のプレゼント応募の為に4社をフォローし、たまにリツイートをしているだけで何の発信もしていません。 何ら不正な事はしていないのに何故アカウント凍結されたのでしょうか。
質問日時: 2023/05/15 19:16 質問者: ろんぱ54 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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ガラケー世代は何年生まれ(早生まれの場合は1年先とする ※1997年2月生まれ → 1996年生まれ
ガラケー世代は何年生まれ(早生まれの場合は1年先とする ※1997年2月生まれ → 1996年生まれ)までだと思いますか?
質問日時: 2023/05/14 01:18 質問者: マースチェル カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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050plus申し込みについて
050plusを申し込もうとフォームを入力したのですが、電話がかかってきて暗証番号を入れて認証を行う段階がうまくいきません。 具体的には電話がくると通常着信画面に切り替わりますが、それがなく、だけど電話があった履歴だけが残っているという状態です。 電話番号は間違っていませんし、何度かフォームを入れ直してるのですがうまくできません。 原因として考えられることがあれば教えてください。 電話について非通知拒否などの設定はとくにしていません。
質問日時: 2023/05/10 23:14 質問者: おちゃお カテゴリ: その他(NTTサービス)
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OCNクラウドストレージの不具合
個人でOCNのクラウドストレージサービス(OCNマイポケット)を使っているのですが、アップロードしたファイルにアクセスできなくなってしまいました。どのように対処すればよいですか?削除した覚えはないのでPCの環境かOCNの操作ミスなのか、そのあたりがわからないので原因の場合分けなど教えてくれたら嬉しいです。
質問日時: 2023/05/09 12:33 質問者: 青汁親父 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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インターネットの速度が遅い原因を教えてください。
最近、自宅で使用しているOCNのインターネット接続速度が以前に比べて明らかに低下していますが、原因が何かわかる方いらっしゃいますか?遅くなってから2週間ほど経過しており、常に遅いわけではなく、夕方から夜が特に遅いです。自宅ではゲーム機の他、スマートフォン4台、パソコンやiPadなどを5台をWi-Fiにつないでいます。主にネトフリ、アマプラ、オンラインゲーム、ビデオ会議などを利用しています。
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法人向けOCN回線のIPv6についてのご質問です。
現在OCNの法人向けインターネット接続サービスを検討しております。インターネットに関する知識が乏しく恐縮なのですが、速度の安定性等の観点からIPv6を利用したほうが良いと言われており、OCNの法人向けインターネットサービスがIPv6に対応しているのかを確認したいです。IPv6に対応している場合、追加料金が発生するのでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。
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MNPによる割引価格での端末購入
この度OCNモバイルoneにMNP転入し、同時に割引価格で端末を購入しました。 その際複数購入出来ると聞いたのですが割引価格で購入出来る期限はいつまででしょうか?特に期限については記載がなかった気がするのですが… ご存知の方お教え下さい。
質問日時: 2023/05/08 21:00 質問者: shige_koji カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNモバイルのデータ容量不足
OCNモバイルONEを利用することを考えています。調べてみると、このプロバイダの料金プランには最大10GBまでしか容量が用意されていないようです。もし月に15GBほどのデータ通信を利用する場合は、追加の容量オプションを購入しなければならないようですが、他のMVNOに乗り換えた方が良いのでしょうか?悩んでいます。
質問日時: 2023/05/08 18:33 質問者: がっくん。 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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パソコンで使っているOCNメールをiPhoneでも利用したい
先日、自分のパソコンでOCNメールを使い始めたのですが、外出時にiPhoneでも同じメールアドレスを使えるように設定したいと思っています。ただ、自分のiPhoneのメールアプリで設定する方法がわからず、困っています。例えば、どのような設定画面を開けば良いのか、どのような情報を入力すればいいのか、その他の設定項目なども知りたいです。なるべく詳細な手順を教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
質問日時: 2023/05/08 12:23 質問者: ぴくせるさん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCN光の法人サービスのサポート体制について
最近、OCNの法人向けの光回線サービス「OCN光 IPoEサービス 標準プラン」を利用し始めました。もし何か困ったことがあったとき、OCNのサポートはすぐに対応してくれるのでしょうか?例えば、夜中にインターネットに問題が発生した場合でも、24時間いつでもサポートが受けられるんですか?また、サポートに問い合わせる際には、どのような方法で連絡を取ればよいのか、電話やメールなど具体的な連絡方法を教えていただけると助かります。
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OCNのホスティングサービスについての質問です
はじめまして、現在小規模事業者として仕事を行っているものです。知人からOCNが提供している法人向けウェブホスティングサービスを薦めてもらいましたので、それに関するご質問です。独自ドメインはホスティングサービスでまとめて取得できるのでしょうか?また、SSL証明書?の取得にかかる費用はおおよそいくらですか?
質問日時: 2023/05/07 16:58 質問者: スマホ大好き人間 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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ocnモバイルから忘れた連携dアカウントを確認したい
ocnモバイルのアカウント①に、dアカウント②をポイント連結したらしいけど、そのdアカウント②に辿り着けず、わからないまま。 すっかり以前の連携設定を忘れたまま、スマホにdアカウント③を設定してしまい、①と③とはポイント連結できず、「①はすでに連携されてます」と表示されてしまう。その連結も解除もできない。(③の解除やアンインストールしても③の設定が優先されてしまう) 最初に連結したdアカウント②にocnアプリやマイページから辿り着くにはどうしたらいいですか。 連休中何度もアプローチしてocnから不信に思われそうで怖いです。
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OCNモバイルOneの通信速度低下について
当初使用開始時はサクサクと動作が早かったのに、近頃通信速度が遅くなっていると感じていました。ここ数ヶ月前から特に酷く感じています。 特に大阪メトロ内において、接続不可ないし繋がるまで時間が非常にかかることが常時。 使用端末:タブレットHUAWEI MediaPad M5 lite 利用プラン:一日100Mデータプラン いったいどうなっているのでしょうか?同じように困っておられる方、この状況についてご存知な方と情報共有できればありがたいです。よろしくお願いします。
質問日時: 2023/05/05 22:12 質問者: ychtgw69 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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ocnモバイルに初回契約してからの料金支払日について
ocnモバイルに支払う料金の目安がわからないとモヤモヤしてしまうので質問致します。 まず3月21日に契約しました。3月は料金がかかりませんでした。口座振替です。日程を間違えたため料金無料期間は短くなってしまったかもしれません。 4月から課金されるようです。 5月になり料金が支払いになると思います。その際は初期費用プラス通話オプションの支払いになりそうでしょうか?支払日は人によるとのことらしいです。 また、5000円以下の料金の場合は2ヶ月まとめて支払うらしいです。6月に支払いがスタートということでしょうか? ocnモバイル初回契約をされた方からご意見いただけたらと思います。 よろしくお願い致します。
質問日時: 2023/05/05 17:04 質問者: クロワッサン仮面13 カテゴリ: 契約・手続き・料金
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ocnモバイル SIM認識しない
初期設定をがんばったが出来ない。 SIMを認識できていません。
質問日時: 2023/05/05 02:59 質問者: ブライアンかつお カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNモバイルONEのデータ通信量と速度制限について
映画や海外ドラマが好きでよくスマートフォンでNetflixを見るのですが、OCNモバイルのデータ通信量が上限に達しそうになることが多いです。もし速度制限がかかった状態で、追加料金を支払ってデータ通信量を増やすことはできますか?また、できない場合、速度制限(最大200kbps)ではどれくらい実用的にNetflix等を見られるものなのでしょうか?
質問日時: 2023/05/04 14:26 質問者: 鶏むねしか勝たん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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Twitterで送られてきたリンク踏んじゃってその後県と市町村がバレてたんですけど大丈夫でしょうか。
Twitterで送られてきたリンク踏んじゃってその後県と市町村がバレてたんですけど大丈夫でしょうか。 送られてきたURLはYouTubeチャンネルのリンクでまさかそんなことになるとは思いませんでした。 気味悪いですよねこんなことする人 写真が送られてきたURLです
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ahamoについて
ahamoはNTT系の会社ですが、 「NTTドコモ」「OCNモバイル」「ahamo」とありますが、 それぞれどのような棲み分けをしているのでしょうか?? https://www.docomo.ne.jp/ https://service.ocn.ne.jp/ https://ahamo.com/
質問日時: 2023/05/04 11:27 質問者: 哲人太郎 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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ahamoに乗り換える最大のストロングポイントはなんですか?
ahamoへ乗り換えを検討していますが、ホームページを見る限りでは 他社の携帯会社と比べたときにあまり変わったことをしていないように見えますが 何かありませんか?? 教えてください。
質問日時: 2023/05/04 11:14 質問者: 哲人太郎 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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ahamoに乗り換えるメリットを教えてください。
月平均10ギガ〜30ギガぐらい使います。 現在、ahamoに乗り換えを検討していますが、 ただ、他のMVMOを比べた時に乗り得る メリットが感じられませんが ahamoまたは、他のMOVOで良いメーカーはありますか?? https://ahamo.com/plan/ https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/?l-id=footer_fee_un-limit
質問日時: 2023/05/04 10:47 質問者: 哲人太郎 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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契約したギガを使い切ったら
娘のスマホプランは3Gです。 その月に3452mb使ってしまい、月末からWiFiのないところでは使えなくなりました。いつになったら使えるようになりますか?契約は今年の3月中旬でまだ、初回手数料など含めた請求も届いていない状態です。
質問日時: 2023/05/03 06:29 質問者: タママwithプリンス カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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キャンペーンメール
キャッシュバックキャンペーン返金手続きの、URLから手続きをしましたが、何度か間違ってしまい、不正入力となってしまって、手続きできなくなってしまいました。 再度、手続きのメールを送ってもらうことは可能ですか?
質問日時: 2023/05/02 19:31 質問者: からつねこ カテゴリ: その他(NTTサービス)
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microSIMカードとマルチカットSIMカードの違いは?
OCNモバイルONEでモバイルーターを契約していて、2016年からmicroSIMカード、2019年からマルチカットSIMカードが追加されているのだが、このカードの契約内容の違いを知りたい。
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海外旅行でのOCNモバイルのローミングについて
はじめまして。疫病下でここ数年行けなかった海外旅行に来月から行こうと考えています。OCNモバイルで海外旅行中にもインターネットを利用したいのですが、海外ローミングに対応していますか?また、海外での利用料金について教えてください。場合によっては現地SIMを借りることも検討していますが、できれば簡単なことからローミングの利用が望ましいです。
質問日時: 2023/05/02 07:55 質問者: ゆでたまご男爵 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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Androidの絵文字を変更したい
Arrows F-04K を使っています。 ドコモで契約してました。 絵文字を利用するとドコモのガラケーみたいに線で顔が書かれているようになってしまいます。 出来れば、iPhoneみたいに黄色いまん丸みたいな顔にしたいです。
質問日時: 2023/05/01 20:46 質問者: ナッキーー カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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ナンバーディスプレイ
NTTでは、70歳以上を対象に、23/5から、ナンバーディスプレイを無償で提供するとの事ですが、OCNひかり電話は?
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OCNモバイルアプリでの表示メールアドレスの変更
複数のメールアドレスを持っています。 OCNモバイルアプリでメールアドレスの切り替え方法を教えてください。
質問日時: 2023/04/30 06:43 質問者: m.okada カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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ocnモバイルoneで端末代分割から一括への変更方法
OCNモバイルONEでiPhoneを分割払いで購入したのですが、一括払いに変更する方法はあるでしょうか? 諸々の手続きをした後で分割手数料がかかることを知ってしまい、一括払いに変更する方法があれば教えてほしいです よろしくお願いします
質問日時: 2023/04/30 04:41 質問者: 黒ごまクレープ大好きマン カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNのストレージを使って家族と写真のデータを共有したい
現在、個人的な画像を貯めるストレージとしてOCNのクラウドストレージサービスを利用しています。カメラで撮影した写真を撮りためはじめたので、共有フォルダを作成して家族と写真のデータを共有したいと思っていますが、どうにもやりかたがわかりにくいためお手数ですが方法を教えてください。
質問日時: 2023/04/27 18:54 質問者: 目玉焼きスキー カテゴリ: その他(NTTサービス)
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OCN光の対応エリアの確認方法について
先日都外から東京都へ引っ越しをしたのですが、OCNのFTTH(光ファイバー)サービスは新居でも利用可能ですか?マンションで光回線を引き込めることは確認できているのですが、エリア的に対応しているかがわからず・・・確認の方法を教えてください。
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楽天モバイルからOCNモバイルへの乗り換えを検討
現在楽天モバイルを利用しているのですが、まだまだ繋がりにくいことも多く、乗り換えを検討しています。OCNモバイルONEの実効エリアカバー率は都市部と地方部でどの程度差がありますか?また、速度が低下しやすい時間帯等ああれば教えてください。
質問日時: 2023/04/26 23:37 質問者: あいりっしゅイズム カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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Dポイントのアマゾン使用について
アマゾンの買い物にDポイントでD払いしたいのですが、ドコモ回線限定ですがOCNモバイルワンでもできますか?
質問日時: 2023/04/26 19:16 質問者: wxyz432151 カテゴリ: ポイント
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Softbank AirからOCN光へ乗り換えたい
はじめまして。現在自宅でSoftbank Airを利用しており、速度の低下や接続が不安定で困っています。乗り換えを検討しているのですが、OCN光の速度や安定性についてはどのような評価がありますか?
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