iPhone6での不具合についてなんですが、 操作をしていないのに勝手に画面が動く、 また画面の操作

iPhone6での不具合についてなんですが、
操作をしていないのに勝手に画面が動く、
また画面の操作が受け付けなくなるという不具合が起きています。

これらの症状については以前修理の方に聞いた時には画面の不具合は無くメモリ不足の可能性があると言われ、
メモリ解放等をする様にしたのですが全く改善しませんでした。

そこで何かこの不具合について心当たりのある方は教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

No.2 回答者： kuroki55 回答日時： 2017/11/06 09:01

画面が汚れている可能性があります。

食器用洗剤を薄めたものを布に含ませて拭いてみてください。

No.1 回答者： ジョージ中山 回答日時： 2017/11/06 00:42

画面が勝手に動く･画面の操作が受け付けなくなる(反応しなくなる)場合は、次の原因が考えられます。

①タッチパネルが不良である可能性あり
↓
タッチパネル交換のため修理へ

②メモリICやCPU等のICが不良である可能性あり
↓
IC交換のため修理へ

個人的意見ですがメモリ不足が原因の可能性は低いと思います。

早く直ると良いですね