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パソコンをリカバリーするとパソコンのアカウントも削除されますか?
初期状態に戻して修理に出すとパスワードを教えなくてもいいですかね。

A 回答 (7件)

はい。


買って来た時の初期状態に戻ります。
管理者権限を持ったユーザを登録し、そのログインパスワードを教えましょう。
修理から帰って来たらパスワードを変更しOSの更新(=修正情報の適用)を行い、必要なソフトウェアをインストールしたり、必要なユーザ登録を行ってバックアップしていた各種ファイルを戻せばよろしいかと思います。

参考まで。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
>管理者権限を持ったユーザを登録し、そのログインパスワードを教えましょう。
修理から帰って来たらパスワードを変更

パソコンのパスワードは忘れたら大変ということでなんとなく、
パスワードは一回登録すると固定されてると勘違いしてました。
パスワードは簡単に変更ができるんですよね。
パスワードで教えたくないのは今使ってるものだけです。

お礼日時:2017/11/16 15:54

No.4 へのお礼について



OS が Windows10 での話です。アカウントには2つありまして、マイクロソフトアカウントは認証に必要なため、事前に変更しておけば出来ますが、名前が変更されるだけで内容は変わりませんので変更しても同じ事です。こちらのアカウントとパスワードは指示しないと先ほどのようなことになります。
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この回答へのお礼

再度の回答ありがとうございます。
>セットアップその他を自分で全て行うならば良いですが
リカバリー後にやることは全部自分でやるつもりです。

お礼日時:2017/11/16 17:11

No.3です。



> パスワードで教えたくないのは今使ってるものだけです。

この理由は「中を覗かれたくない」ということでしょうか?
その場合、修理内容によってはOS上の管理者権限を持つユーザ名とパスワードを教えなければなりません。そうするとハードディスクの中は丸見えで全登録ユーザのアカウント下のファイルでも見えます。なのでリカバリーして初期状態にして出す、、、と理解したのですが。

その場合もパスワード無しだと修理担当者以外の誰かに不正なことをされるリスクもあるので、一応パスワードを付けてそれを教え、修理から帰って来たらそのパスワード変更するのがよかろうと思った次第です。

参考まで。
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この回答へのお礼

再度の回答ありがとうございます。
>この理由は「中を覗かれたくない」ということでしょうか?
パスワードを教えたくないのは別の理由です。(PCとは別)
データを消すのは「中を覗かれたくない」からです。
ちなみにパソコンは個人で使ってます。(1人1台専用)
データを消すには単に削除するよりはリカバリーのほうがいいかなと。

お礼日時:2017/11/16 16:44

リカバリーの時にパスワードを入れなければパスワードが無いので


教える必要もありません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
教えたくないパスワードは今使ってるもの限定なので
別のパスワードに入れなおしたいと思います。

お礼日時:2017/11/16 16:02

教えなくても良いですが、リカバリー後最初の起動時の設定にはアカウントもパスワードも必要になります。

セットアップその他を自分で全て行うならば良いですが、そうでない場合は指示しておかないと修理依頼する意味があまりないと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
>リカバリー後最初の起動時の設定にはアカウントもパスワードも必要になります。
この時に今使ってるものとは別のアカウトとパスワードを設定したいと思います。
パスワードで教えたくないのは今使っているもの限定なんです。
別のパスワードにすればなんの問題もないです。

お礼日時:2017/11/16 15:59

あたりまえです。


全部初期状態になります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2017/11/16 15:39

リカバリー直後の初期状態では、パスワードなど存在しません。


初期状態からセットアップをした場合、やり方次第ではパスワード設定のプロセスがありますので、その場合はパスワードが存在することになります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
リカバリー直後の初期状態では、パスワードは存在しない。
なるほど、この時に新たな設定でパスワードを変えて教えればいいわけか。
自分が修理側に教えたくないパスワードは今使っているもの限定なんですよ。

お礼日時:2017/11/16 15:38

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