PC版LINEの動画が音だけで映らない

PC版LINEで動画を再生しようとすると映像が映らないで音声だけ聞こえます。
ただダウンロードして保存した映像を再生すると映像も映ります。
LINE上の動画再生ソフトの問題なのでしょうか。
解決方法をお分かりの方教えてください。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/11/22 10:13

トーク上で画像/動画などのやり取りをした場合、保存期間が2週間を経過してしまうと、データが削除されます。

（共有したい写真や画像は、「アルバム機能」を活用すると半永久的に保存可）

LINE側のサーバーにエラーが発生すると映像が映りません。

「LINEの動画を見れない/保存送信できない不具合バグと対処設定方法」
再起動など。
http://d-navi004.com/line-movie-bug-huguai-taisyo