Windows updateを行った後、スリープモードから復帰しようとすると以下の画像のような画面に

Windows updateを行った後、スリープモードから復帰しようとすると以下の画像のような画面になり、復帰できません。

写真の画面のときには電源ボタン以外反応していないように見えます。

windows updateをする前までは、問題なくスリープモードになっていました。

windows10です。解決策をご存知の方、ご協力お願いします。

No.1 回答者： pcgal 回答日時： 2017/12/01 17:10

最近のアップデートで不調になるPCがあります。

原因はビデオドライバーやシステムドライバーを勝手に変更してしまうからです。
もちろん、問題が起きないPCの方が多いです。電源を入れ直して正常に起動する場合には、
ドライバーの削除や手動インストールで直りますが、起動不可の場合には、
Windows10 のOSを再インストールするしか手はありません。