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No.1
- 回答日時:
楽天アプリで良く買い物をするのですが、まずは商品を買うと、楽天からのmailが届きます。
その後店舗からの受付mailが届いて→発送mailが届く感じです。mailの設定は大丈夫ですか?拒否設定になってませんか??
アプリの方の購入履歴から、注文情報の確認が出来るので、見てみると良いかもしれません。
新規受付→楽天での受付
店舗受付→日付があれば受付されてるって事です。
店舗受付に日付がなかったら、まだ楽天での受付しかされてないってことなので、店舗からのmailは届きません。
お店によっては、時々ですが発送のmailしかしないところとかもあるので、心配だったら問い合わせしてみると良いと思います。
この回答へのお礼
お礼日時:2017/12/09 23:14
お早い回答ありがとうございます!!困っていたので感謝です(´;ω;`)
既に確認した際に、注文日の3分後に店舗受付済みになっておりました!
なのに、メールが入っておりません…。もちろん拒否にも迷惑メールにもしてないので、とても不安です…。
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ちなみに、ビックスターネットショップと書いてあります。
注文してから3日が経過しました。