スマホで、私の通信料は3ギガなのに3ギガを使ってしまったあと、速度制限がかからずに勝手にデーターチャ

スマホで、私の通信料は3ギガなのに3ギガを使ってしまったあと、速度制限がかからずに勝手にデーターチャージされてしまうのに困ってます…なぜなんですかね？どうやったらとめれますか？友達とかは通信速度が遅くなるだけなのに私の場合は勝手に増えて金額がはねあがってしまいます…ちなみにauです。

No.4 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/03/25 08:52

データチャージオプションを契約しているからです。

https://www.au.com/mobile/charge/data-option/dat …

変更は１５７に電話して、外す。
この問題は、もともと契約中のデータプランと利用実態が合ってないからです。
システムの問題ではありませんので。

この回答へのお礼

なるほど、ありがとうございますm(*_ _)m

お礼日時：2018/03/26 15:41

No.3 回答者： taka2010jp 回答日時： 2018/03/24 01:18

auショップに行って自動チャージを解除してもらってください

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2018/03/26 15:41

No.2 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2018/03/23 23:33

３GB以内にするか

３GB超えるならもっと上のプランにするかですね

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2018/03/26 15:41

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2018/03/23 23:22

以前、私は「スマモバ」という格安スマホを使っていました。

１ＧＢ契約でしたが、それを過ぎると勝手に１ＧＢチャージされて、請求が1000円増えたものです。
止める方法はありませんでした。

この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時：2018/03/26 15:41