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No.1
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アニメイトのサイトHPによると、
ログイン後メニュー「ご予約商品情報」に予約商品の入荷情報が表示されます。
ただし、メールまたは「店頭予約商品に関するご連絡」に表示されている発売日が最新です。
とあるので、メールで予約商品の入荷の連絡が来ていないのであればまだ入荷していないということです。
https://www.animate.co.jp/info/200432/
心配であれば最寄りのアイメイトに問い合わせてもいいかもしれません。
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