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Windows7のVALUESTARを使っています
昨日から急にDVDが読み込めなくなってしまい、「DVD再生のデバイスが検出出来ませんでした。別途アプリを購入する必要があります」というようなメッセージが出てしまいます

調べたら最近のパソコンはDVD再生出来ないという情報があったのですが、今はDVDを見るにはソフトを有料でインストールする必要があるのでしょうか?
私のパソコンはWindows7なので古いのですが、メディアプレーヤーかPowerDVDがアップデートされ見られなくなったという事でしょうか?
CDは再生出来ますし、デバイスは正常と表示されています
故障なのか、有料で再生ソフトを購入すれば良いのか判断が出来ません
詳しい方がいましたら教えて頂きたいです
よろしくお願い致します

質問者からの補足コメント

  • VALUESTAR VN770/G
    PowerDVD14だと思います。PowerDVDはパソコン購入時から入っていた状態で使っていたのですが最近アップデートしました
    アップデートした日は問題なくDVD再生が出来ていました
    よろしくお願いします

      補足日時:2018/10/27 17:08

A 回答 (5件)

ソフトの問題もあるかもしれませんが、


CDは再生できると言うことなので
DVDのピックアップレンスの故障かもしれません。
(汚れているだけでも再生されないこともあります。)

私も今持っている機種の前の機種で、
DVDの再生はできるのにCDの再生ができないという、
質問者様の逆の現象にあったことがあります。

一応他のパソコンでは、その再生できないCDは再生できたので、
CDが原因ではないと判明しました。
なのでパソコンでCD用のレンズクリーナーを使用してみましたが、
再生はできませんでした。

質問者様のは逆ですのでDVD用のレンズクリーナーを
使ってみてはどうでしょうか。

レンズクリーナーでもだめなら故障だと思いますので、
修理に出すか、外付けの安価なDVDドライブを購入し
それで再生するといいのではないでしょうか。

私もCDの再生ができなかったので、
外付けにDVDドライブを購入し、CD再生をしていました。
その機種は自体は、すでに他の部分の故障で買い替えましたが、
外付けDVDドライブは今も健在です。
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この回答へのお礼

詳しく教えて頂きありがとうございます
参考になります

お礼日時:2018/11/01 17:07

>PowerDVDはパソコン購入時から入っていた状態で使っていたのですが最近アップデートしました


「最近アップデートしました」ではなく、最新版の試用版を入れてしまったものと思われます。
で、試用期限が切れたのでDVDが見られなくなったのではないかと。

だとすれば、まずPowerDVDの試用版をアンインストールしましょう。
その後、NEC独自アプリ「ソフトインストーラ」からプリインストール版のPowerDVDを再インストールすれば良いのではないかと思います。
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この回答へのお礼

詳しく教えて頂きありがとうございます
試してみたのですが、ダメだったので買い換える事にしました

お礼日時:2018/11/01 17:08

PowerDVDは有料のソフトです。


PowerDVDが14から、18とか最新のものにバージョンアップしたのではないですか?それなら、購入しなければ、最新のものではみることが出来ませんよ。
勝手にバージョンアップされるってことはなく、あなたがご自身でバージョンアップしたってことになりますので。

最新の18をアンインストールして、以前のPowerDVD14なりを起動したり、Windows Media Playerなりからなら、DVDビデオは再生出来ます。
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自動再生ではなく、メディアプレーヤーか、PowerDVDを起動してソフトからDVDを再生してみてはどうでしょう。

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この回答へのお礼

メディアプレーヤーでも無反応でした
ディスクを挿入してしばらくは動く音がするのですが、その後無反応になってしまいます
色んなDVDで試しましたが全て無反応でした

お礼日時:2018/10/27 17:10

PCの機番と、PowerDVDのバージョンはいくつでしょう?補足願います

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この回答へのお礼

ありがとうございます
補足を追加しましたのでよろしくお願い致します

お礼日時:2018/10/27 17:09

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