スマホの初期設定をしていて、「リラックス・オート」の画面が出る

スマホの初期設定で順番を間違い、「リラックス・オート」の画面が出るようになってしまいました。その画面が出てもかまいませんが、なぜか画面がロックされ、鍵のマークをフリックしても「緊急通報」の画面が出るだけで、ロックされたままです。何か解決法はありますか。

質問者からの補足コメント

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  No.1のご回答への補足
  機種は「SH-M08]です。私が設定の時、時刻の設定をしなかった（忘れた）ので、それ以後ずーっとリラックス画面のままです。鍵マークをフリックすると「緊急通報」の画面になり、おっしゃるように、下段をみると△（これ確か「戻る」でしたね）と人形の印が出ます。△に触れると元の「リラックス」画面になります。人形マークは画面に赤いラインが出るだけです。こんな所に入り込む人、余りいないでしょうね。困った。

    補足日時：2019/05/09 09:10

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  結局、販売店に持ち込み、店の人がシャープに問い合わせてくれ、私の書き込んだ部分だけ消してくれて（初期化）、解決しました。前回「人形のマーク」がでて、それが不調の原因だったようですが、今回も新しい設定途中に、またロックされてしまいました。結局同じか！と、キーマークを動かしてみると、今回は「緊急情報」の画面に「人形マーク」が出ていません。そして、「ロック解除」に使うpinコードを作ったのを思い出し、それを入力することで、簡単にホームの画面に戻れました。前にもそれができたのかも知れませんが、とにかくうまくいったので、お礼申し上げます。

    補足日時：2019/05/11 14:17

No.3 ベストアンサー 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/05/09 19:14

＞ そういう作業をしたことがない、ほとんど初心者状態ですから、ちょっと心配ですが。

？ＳＨ－Ｍ０８を はじめて受け取って利用開始する時

ＳＩＭカードを入れて ＡＰＮの設定登録 は、自分の手で実行したのでは？

キャリア契約で利用しているなら

最寄のキャリアショップに持ち込んで相談すれば済む話ですが

ＡＱＵＯＳ ｓｅｎｓｅ２ ＳＨ－Ｍ０８ は

・ＢＩＧＬＯＢＥモバイル
・ＤＭＭモバイル
・ＩＩＪｍｉｏ
・ｍｉｎｅｏ
・ＮｉｆＭｏ
・ＯＣＮモバイルＯＮＥ
・ＵＱｍｏｂｉｌｅ
・楽天モバイル

辺りに ばら撒かれたＳＩＭフリー端末だったと記憶しているので

質問者さんは上記、ＭＶＮＯの いずれかの利用者である

という前提で話を進めています

この回答へのお礼

再度のご回答ありがとうございます。やはりこの機種はこのあたりのモバイル用の機種ですか。ここには出ていませんが、「イオンモバイル」です。SIMカードは入れた状態で購入しました。明日にでも出かけて見てもらいます。ちゃんと設定の仕方を書いてくれたのですが、時間の設定を飛ばしたのが原因のようです。いろいろ分かってきました。

お礼日時：2019/05/09 19:38

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/05/09 12:01

リラックスオートを解除した後に ［＜|］(戻る)をタップすれば解決するのでは？

Ｑ．【SH-M08】目に優しい画質に変えたい（リラックスオート）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/3 …

人形マークは 何かしらアプリの動作不良があった事を示すアイコンだとか

そういった情報が散見されるので端末の電源をＯＦＦにして

ＳＩＭカードを抜いて起動してみてください

少なくともＳＩＭカードが無い状況ですから

緊急通報 画面に推移する事は無い筈です

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。なるほど、人形マークは不具合があった印ですか。電源オフでSIMカードを抜き、起動ですか。試してみます。（そういう作業をしたことがない、ほとんど初心者状態ですから、ちょっと心配ですが。）

お礼日時：2019/05/09 19:03

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/05/08 21:26

＞ 「リラックス・オート」の画面が出るようになってしまいました

こちら(↑)の動画を参考に

リラックスモードに移行する時間帯を変更するか

機能そのものをＯＦＦにしてください


＞ 鍵のマークをフリックしても「緊急通報」の画面が出るだけで、ロックされたままです。
＞ 何か解決法はありますか。
https://sim2.goo.ne.jp/article/post_147512

この回答へのお礼

ご回答ありがとう御座いました。上記サイトにあることは、なるほどもっともなことで、正解と思われます。ところが現実には下部に出てくるのは、△と人間の形（人形）とで、△にタッチすると、「リラックス画面」に戻ります。人形に触れる全体が赤い枠で囲まれるだけです。機種の差かも知れませんね。

お礼日時：2019/05/09 08:49