百貨店レジ、経理について

百貨店内のテナントで働いております。免税手続き後に返品(当日なので、打間違い処理)を間違えてしてしまいました。お客様は免税後なので免税カウンターへ還付金を返さなければならないのですが、行ってない場合はどう手続きしたらいいでしょうか？支払いがウィチャットペイなので、返金手続きをしてまた支払いをし直しが出来ない状況です。テナントレジ、百貨店レジは誤差がないのですが、免税還付金だけがマイナスです。このままマイナスで手続きだけをすれば済む話なのでしょうか？誰か詳しい方宜しくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： OnneName 回答日時： 2019/05/17 09:57

会計処理の方法が全国統一だと思っているのでしょうか？

店の会計責任者に訊くべし。