Microsoftから覚えの無いメールが届いて困ってます。

Question

皆様
いつもお世話になっております。

下記のメールが届きましてとても困ってます。

全然覚えもありませんし、クレジット登録をした
覚えもありません。

これは、詐欺的なものでしょうか。

あくまでも、もしもですが、登録してたとしたら解約したいです。

下記の文章の質問として、()の中に不明点を書いてます。

このような状況詳しい方から回答を頂きたいです。

どうか宜しくお願い致します。






Assure の年間サポート プラン の更新手続き完了のお知らせ
受信トレイ
billing@microsoft.com 
6月3日(月) 11:43 (12 時間前)
To 自分 

〇〇 様、こんにちは 

2019年6月3日 に Assure の年間サポート プラン サブスクリプションの更新手続きが完了しました。このメールのコピーを、記録として保存しておいてください。サービス内容は、以下のようになっておりますのでご確認ください。

(↑　契約した覚えがないのに、更新手続きが完了しましたとあります。)


 

Assure メンバーシップを更新し、Microsoft エキスパートによる無期限のソフトウェア サポートを 1 年間ご利用ください。Assure を利用すると、PC パフォーマンスの最大化とウイルスの排除を実現し、質問に対する迅速な回答を得られるため安心感が得られます。また、Microsoft テクノロジーに関する専門知識を持つAnswer Desk エキスパートに連絡することができます。標準サブスクリプション料金の 10% 割引、つまり 14,094 円の更新料金でご利用いただけます。今すぐ更新すると、現在の Assure サブスクリプションの有効期限が切れる日に、ご登録のクレジット カードに課金させていただきま
す。

(↑　標準サブスクリプション料金の 10% 割引、つまり 14,094 円の更新料金でご利用いただけます。今すぐ更新すると、現在の Assure サブスクリプションの有効期限が切れる日に、ご登録のクレジット カードに課金させていただきますとありますが、課金されるのでしょうか。そもそもクレッジト契約した記憶がありません。)

お客様の情報、購入物、ご家族のデバイス、セキュリティとプライバシーを管理するには、https://account.microsoft.com にアクセスしてください。 
ありがとうございます。 
Microsoft 

(↑　怖くてURLをクリックできません。)


注意: このメールは配信専用のアドレスからお送りしています。このメールにご返信いただいても、お問い合わせにお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 

これらのメッセージを別のメール アドレスに送信するには、https://account.microsoft.com/billinginfo にアクセスしてください。ご質問がある場合は、https://support.microsoft.com にアクセスしてください。
オンラインでの安全性について詳しくは、http://www.microsoft.com/phishing をご覧ください。

(↑　怖くてURLをクリックできません。)

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052, USA

(↑　USAとあります。)

プライバシーに関する声明については、https://privacy.microsoft.com をご覧ください。

Form: 24 



返信
転送

ifuurin · Accepted Answer

_レスポンスが遅くなり申しわけございません。
あまり状況を把握できておりませんので、
静観のスタンスが良いかと考えております。

過去のことではあるけれども、
申し込んだような痕跡があったということだろうか。

となりますと、
迷惑メールでは無かったのかも知れませんね。

Microsoft社に問い合わせてみたらいかがでしょうか。

「支払いと請求」「サービスとサブスクリプション」
この同じ画面の中に、ヘルプですとか問い合わせ
といったリンクが貼られているかと思います。

状況を伝えて、
ヘルプを仰いでみられてはいかがでしょうか。

このように、
スッキリとしない回答で申しわけございません。

ifuurin · Answer

_マイアカウントから「プロファイルの編集」をクリック。

画面が表示されたら、
画面一番上あたりに並ぶだろう、項目から、
「支払いと請求」「サービスとサブスクリプション」
あたりを覗いてみてはいかが。

自身が契約しているサービスなどが確認できるのかも。
登録情報の更新とか解約などもこちらから出来るのかも知れない。

冒頭のマイアカウントはホットメールにサインインして、
画面右上隅っこにある自身の名前？をクリックしますと、
表示された画面の中から入って行きます。

このように思いついたことではありますが書いてみました。

最後に、覚えの無いメールということ、
Microsoftといった名前をかたっている点をみますと、
珍しくもない迷惑メールの一つの可能性は大かと思う。
貼られているリンクはクリックしないことです。

そして、○○様の部分ですが、
あなたの名前となっているということだろうか。

satoumasaru · Answer

このメールに記載されているサイトは、いずれもMicrosoftの正規のサイトです。
また、Assureも、Microsoftの正規のサービスです。

メールがMicrosoftから送付されたかどうかはヘッダーをみないと断言できません。
日本のMicrosoftにお問い合わせされればいかがでしょう。

ぷらぐろまあ · Answer

クレジットカードを登録していないのであれば無視して大丈夫です。
解約等が不安であれば、日本のマイクロソフトにで問い合わせれば良いと思います。

Microsoftから覚えの無いメールが届いて困ってます。

_レスポンスが遅くなり申しわけございません。

_マイアカウントから「プロファイルの編集」をクリック。

このメールに記載されているサイトは、いずれもMicrosoftの正規のサイトです。

クレジットカードを登録していないのであれば無視して大丈夫です。

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