Amazon返品について

先日Amazonでコードレスヘアアイロンを購入したのですが充電しても全然温度が上がらずそれどころか使ってる最中に切れてしまいます。
(使用して1分経たないくらい)
全然使えないので返品したいのですが数回使用したあとでも返品処理をしていいのでしょうか？
発送はAmazonですが販売はAmazonではありません。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2019/07/20 22:47

アマゾンジャパン合同会社が販売したものなら、条件付きとかで利用しても返品は可能だが、利用したりしたら、返金される金額が下がるし、返品の送料はあなた持ち。

その状態なら、初期不良での返品交換をするのが一般的。
初期不良だと、交換が基本だったりしますけどもね。
初期不良での返品交換なりを行って下さい。
初期不良なら、送料は、相手負担になりますので。仮に返金での対応となるなら、全額返金となる。

この回答へのお礼

無事に返品できました、
ありがとうごさまいました！

お礼日時：2019/07/25 19:43

No.4 回答者： 小倉北区 回答日時： 2019/07/24 15:57

まずはアマゾンのカスタマーセンターに確認する事

この回答へのお礼

無事に返品できました、
ありがとうごさまいました！

お礼日時：2019/07/25 19:44

No.2 回答者： i5827 回答日時： 2019/07/20 17:40

Amazonで購入したなら、販売元はどこであれ、Amazonに返品依頼をして下さい。

代金はAmazonに払うにでしょ！
返品手続きすると返品先が表示されますから、ちゃく払いで送り返して下さい。交換か代金返しか選べるハズです。

この回答へのお礼

無事に返品できました、
ありがとうごさまいました！

お礼日時：2019/07/25 19:43

No.1 回答者： おつりがたりない 回答日時： 2019/07/20 17:36

初期不良ですからはやく相手に知らせてくださいな。

この回答へのお礼

無事に返品できました、
ありがとうごさまいました！

お礼日時：2019/07/25 19:42