「SIM通信事業者ロック解除PIN」と表示されSIMが認識しない

現在mineoDプランで契約中で、iPhone7SIMフリー機で使用中です。
このたび　Softbank Xperia　XZs　602SOを中古で入手しソフトバンクショプにて、SIMロック解除をして、早速本機にSIMを挿入したところ”SIM通信事業者ロック解除PIN”と表示されて解除コードがわからないので、スキップするしか手段が無く利用したいSIMを認識してくれません。
本機は、公式には未対応ですが以下のサイトなどを見ると利用可能のようです。
https://game-of-the-weak.com/household-budget/ma …
　同じようなメッセージに”SIMネットワークのロック解除PIN”というのもある様ですが、こちらの方はそれなりに情報があるのですが、今回の”通信事業者～”の方は、あまり情報がありません。
そこで、お聞きしたいのはこの違いと解決方法をご教授いただければと思い質問させていただきました。

質問者からの補足コメント

• ソフトバンクショップやmineoへもお聞きしましたが結局回答は得られませんでした。

    補足日時：2019/11/04 19:24

• 早速のお返事ありがとうございます。
  ソフトバンクさんのホームページからもチャットを介してお聞きしてみたのですが、利用する(この場合mineo)へ、聞いて欲しいと言われそちらでもお聞きしたのですが「お力になれず」との事で次はどこへ聞けばいいのか困っている状況で、こちらでお尋ねした次第です。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2019/11/05 08:35

No.1 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/11/04 19:24

別のSoftbankのカウンターに行ってみたら？