filmora9 エクスポート中

ネットで調べてもわからず
こちらで質問させていただきます^^;

使用してるパソコンは
マックブック 2016年式

動画編集のためfilmora をダウンロードし編集後、
エクスポートにて動画を写真ファイルに保存したくて操作していたのですが
ダウンロード中の % は表示され進んでいくものの
25%になるまでに
パソコン自体が シャットアウト し
ダウンロードが出来ず最初からになってしまいます。

パソコン本体の故障も考え、いろいろ試してみたのですがどこもおかしくありませんでした。

アプリ以外での使用では こんなことにはなりません。
filmora 自体の問題かとは思いますが
対処がわかりません。

どなたかわかる方いらっしゃいましたら
教えていただからと嬉しいです。。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 無料版です。
  
  最新版だとは思います。
  考えられることとしては原因はなんでしょうか？

    補足日時：2019/12/08 16:21

No.1 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2019/12/08 09:08

わたしもFILMORA9使ってますけど、バージョンは最新版でしょうか？

有料？無料？
バージョンよっては、不安定なバージョンもあるけど、最新版なら問題ない

No.2 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2019/12/08 16:42

＞＞考えられることとしては原因はなんでしょうか？

私は有料版使ってますが、今日も動画編集に3時間くらい費やしてYOUTUBEにアップしましたが特に問題なしです。
MACとWINDOWSはプラログラムが違うと思うし、無料と有料も使うのに制限があったりするので
無料と有料の差なのか、プログラム自体のバグかもしれない。

＞＞最新版だとは思います。

FILMORA起動して、上の方にヘルプあるので
ヘルプ→アップデートの確認→最新版の場合は、最新版ですと出ますので確認してください。
古いバージョンだったらバグの可能性大