プリンタードライバーがインストール出来ません

パソコンはlenovo G50(Windows8.1)、接続しようとしているプリンターは
Canon「iX6830」です。
ドライバーインストール手順に従い、インストールを試みるのですが、
途中で「プリンタードライバー」ウィンドウが開き、
「(黄色の警告マーク)Windowsの印刷スプーラーサービスが停止しているため、
処理を続行できません。印刷スプーラーサービスを開始してから、
もう一度やり直してください。」
と出て、先に進めない状態にあります。
分かる方みえましたら、アドバイスをお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/01/24 11:40

Windowsの印刷スプーラーサービスが停止

でググる、いろんなケースがあるようなので

その前にデスクトップにデータ置くのやめようよ
cドライブはOSとアプリだけにして
データはdドライブ以下に保存（andバックアップ）
cドライブを圧迫すると不調の原因になりますよ

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
自分の意志で停止させた覚えはないのですが、もしかしたらそのような操作をしてしまったかもしれません。
参考にさせていただきます。
デスクトップの件もアドレスありがとうございました。

お礼日時：2020/01/24 18:49

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2020/01/23 21:30

サービスで、印刷スプーラー（Print Spooler）のサービスを有効なりにしてください。

（標準だと、自動です。）
無効なりにしていませんか？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
自分の意志で停止させた覚えはないのですが、もしかしたらそのような操作をしてしまったかもしれません。
もしご存知でしたら、どこをたどって行けば、有効⇔無効もしくは自動に切り替えられるのか
教えていただけませんか。

お礼日時：2020/01/24 18:52

No.1 回答者： cacao95 回答日時： 2020/01/23 21:22

Canonの相談窓口です。

チャットになります。
https://www.justanswer.jp/sip/canon?r=ppc%7Cov%7 …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ここでの質問投稿前にキャノンのサポートセンターにも電話し、いろいろアドバイスを受けながら
トライしたのですが、最終的に「パソコンの方の設定の問題」との回答に
至りました。

お礼日時：2020/01/24 18:58