メルカリ規約違反だと知らず、購入者が同じ2つの商品を同梱して発送してしまいました。 (どちらもゆうパ

メルカリ規約違反だと知らず、購入者が同じ2つの商品を同梱して発送してしまいました。
(どちらもゆうパケットで、1つの封筒にコンビニで貰える書類入りシールを2つとも貼りました)


違反なだけあって問題なく取り引き終了はしませんよね…？
一旦私の家に返されるのでしょうか？
それとも無事届くけど片方届いたことにならないとか売上金が片方しか貰えないとか、何か起こるのでしょうか？


今からでも出来ること、した方が良いこと等あったら教えてください！
(受け取り評価に繋がるので、購入者に迷惑はかけずこちら側だけで解決したいです…！汗)


※もちろん以後気をつけます…

No.1 回答者： gabrielle5 回答日時： 2020/03/21 13:42

シールって番号がついているものですか？

https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/ …

それであれば、郵便局も混乱してしまいます。
追跡番号でどこにあるか確認して
そこに電話をして、片方だけ活かしてもらった方がいいですね。
もう片方は送ったと相手に伝えたらいいです。
と、それで相手が納得してくれたらいいですが・・・。

番号を一つに貼ってしまうと
仕分けの時にミスや混乱が起きるのです。

戻されてしまう可能性もあります。