イヤホンST-XXのヘルプ！

https://www.st-xx.jp/

状況としては
・夫婦揃ってiphone7を使用しており、片方は繋がるし音もなる。もう片方は繋がる(スマホ上の画面でも接続となっている)が音は出ない
・iOSはそれぞれ最新
・マナーモードもオフ、音量も最大
・音が鳴らない側のiphoneは他のワイヤレスイヤホンだと音が出る
・リセットは試したが効果なし

…という状況で大変困っております。
どなたかお知恵をいただけると大変ありがたいです。

質問者からの補足コメント

• 上は音を出したい側のために音が出てる側のBluetoothをオフにするということでしょうか？
  はい、それは対処済みです(^^)
  
  おやすみモードもオフになっております。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/04/22 16:10

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2020/04/22 14:08

Bluetoothが起動している→Bluetoothが接続していると音は出ない。

「ホーム」から「設定」をタップし、「Bluetooth」をタップ、「接続済み」なら音がでないから「オフ」に切り替え。
おやすみモードに設定している→「ホーム」から「設定」をタップし、「おやすみモード」をタップ「オン」になっている場合、「オフ」に切り替える。