LINE電話、受話器のマークが現れません

LINEの無料電話受信した際に緑と赤の受話器マークが表示されなくなりました。
誰からの電話かわからないし、受けることもできませんので、一旦切れてからかけ直しています。
自分で設定を無意識に変えたかもしれません。
そういえばAndoroidの更新をした後にこの状態になった気がします。
スマホはXperia SO-03K です。
どう設定すればよいか教えてください。
よろしくお願いします

質問者からの補足コメント

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  ありがとうございます。端末の再起動は行いました。次の「LINEのアップデートの配信」はどこに現れるものでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/04/29 13:58

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  教えていただいた通り、LINEも含めて未更新がいっぱいたまっておりました。おかげで全て更新しました。しかし肝心の問題は解決に至りません。どうしたらよいでしょうか、ほとほと困っています。他に策はあるでしょうか？

    補足日時：2020/04/29 16:30

No.3 ベストアンサー 回答者： nabe710 回答日時： 2020/04/29 16:59

一通り更新したあと、端末の再起動はされてみました？

最悪はアプリ「LINE」のアンインストール→再インストールで直るのかとは思いますが、しっかりバックアップしてからでないと、これまでのトーク内容がすべて消えてしまいます。

LINE起動後、画面下の設定（歯車）→「個人情報」の「アカウント」をタップし、「電話番号」が表示、「メールアドレス」が「登録完了」、「FACEBOOK」（利用されているのであれば）が「連携解除」となっていることを確認の上、画面を戻って、

「設定」→「基本設定」の「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップし、「Googleドライブにバックアップする」を選択してバックアップをとってください。

以上を行った後に、先の回答のPLAYストアの上段「インストール済み」から「LINE」を探されタップして開き、「アンインストール」

終了後、再びPLAYストアを上段「ライブラリ」からLINEを見つけてインストール。
インストール終了後、再び最初のバックアップ画面から今度は「復元」。
お友達もトーク内容も元通りかと。（スタンプだけは再ダウンロードしなければならないかも？かつて購入済みですので再度支払いは不要、再ダウンロードだけ必要）


わかります？実施する勇気あります？

No.2 回答者： nabe710 回答日時： 2020/04/29 14:08

ドロアー（アプリ一覧の9個の点）なりホーム画面などに「Playストア」がありますよね？

それを起動し左上のメニューボタン（3本の横線）→「マイアプリ＆ゲーム」をタップ。

上2段目？の見出し「アップデート」に、あなたが入れているアプリでアップデートが配信されているアプリがリストアップされ「更新」ボタンが表示されているかと。
皆「アップデートがありますよ！」の表示です。
端から全部更新ボタンを押して最新にしてください。

これ、時々確認された方が良いですよ？
不具合や機能の追加など、何らかの修正が出る都度表示されます。

知らなかったと言うことは、更新がたくさん貯まってませんか？

No.1 回答者： nabe710 回答日時： 2020/04/29 12:33

先ずは端末の再起動。

これだけで治る可能性も大。

ダメならアプリ「LINE」のアップデートが配信されていないかをご確認いただき、あれば更新。
終了後、念のために再起動。

まずはここまででご確認ください。