iPhone11を使っていて3Gのままで4Gに戻りません ネットで調べて色々対策はしましたがなりませ

iPhone11を使っていて3Gのままで4Gに戻りません
ネットで調べて色々対策はしましたがなりません
4G,VoLTEオフからオンに変えようとしても無理です
なにが問題なのでしょうか？

No.3 回答者： akikatu1 回答日時： 2020/05/12 07:54

直接の回答ではありませんが、Appleに相談する方法もあります。

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作で、操作をアドバイスしてくれます。

Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。

No.2 回答者： まる魔 回答日時： 2020/05/08 09:11

iPhoneが3Gになる原因で一番多いのが「4G（LTE）の電波が届いていない」だそうです。

対応策をいろいろ試されたとは思いますが、以下対処方法を確認した上でショップにご相談されてはいかがでしょうか？

1. 機内モードをオン・オフにする
2. iPhoneを再起動する
3. 4G（LTE）対応エリアマップを確認
4. ケータイショップに問い合わせる
5. iPhoneの修理店で相談する

よろしくお願いします。

No.1 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2020/05/02 09:31

初期化