相手の立場に立って物事を考える

相手の立場に立って客観的に物事を考える方法をご教示下さい。
いつも主観的に自分目線で物事を見てしまい相手の気持ちが分からないと言われます。

No.1 ベストアンサー 回答者： 柳瀬一鶴 回答日時： 2020/07/03 23:38

自分が相手の立場になった場合を考えても相手の立場が分かるだけで相手の気持ちは分かりませんよ。

むしろ「相手が自分の立場になったら相手はどう考えるか」を常に想像してみれば？

この回答へのお礼

相手が自分の立場に立ったらという考えは斬新ですね。やってみます。

お礼日時：2020/07/04 10:01

No.2 回答者： gtz4649 回答日時： 2020/07/04 00:53

感情の場合

相手の立場に立って客観的に考える＝相手に不快な思いをさせない

これ言ったら悲しむだろう、これ言ったらイラつくだろうと思われるようなことを言わないようにする。
他にも相手の興味のない話を延々するのも、相手を不快にしているのでやめる。

ビジネスの場合　例えばクライアントに対して
相手の立場に立って客観的に考える＝相手の要求を推測する

相手の置かれている状況を想像し、困っている事などを見つけ出す。

相手の立場に立てというのは、感情面でもビジネスなど理性の面でも、結局は想像力を働かせて行動し、相手の気分をプラスに変えろということです。

方法としては、相手の仕草表情声色、相手の立場企業の資料などから情報を得て、不快そうな顔をしたら話すことをやめるか話題を変える、出来るだけ良い提案をするなど。

この回答へのお礼

感情面と理性の面で相手の気分をプラスにするですね。やってみます。相手の仕草観察します。

お礼日時：2020/07/04 10:01