No.4
- 回答日時:
確かに最近は、各部署の連絡先はメールアドレスだけのところありますね。
外部から直接電話連絡を受けるべき部署ではない、という事と理解しています。
営業部/調達部/技術部/コールセンターなど、しかるべき窓口を通しての連絡をもとめられている、という事。
そういう時は
(1)そのメールアドレス宛にメールを出す。
(2)HPをさかのぼったところには大抵代表の電話番号があるので、そこにかける。
(3)調達部にメーカ名を言って、弊社担当商社に問い合わせてもらう。
などを使い分けます。
この回答へのお礼
お礼日時:2020/09/09 16:03
ありがとうございます。
先月利用したサイトがまさに連絡先がメールアドレスのみで、問い合わせしたところ電話で着信がありました。
(なので安心しました)
正直、メールのみで完結させようとする企業は信用できません。
すごく時間が掛かりますし、たいていの場合、テンプレートをそのまま貼り付けて送り返してきて激怒させられます。
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