BOOTHで注文した商品が発送されません。 10月6日にBOOTHで、倉庫に在庫がある状態で商品を1

BOOTHで注文した商品が発送されません。
10月6日にBOOTHで、倉庫に在庫がある状態で商品を1つ注文し、その日のうちにおまとめ発送なしで入金をしました。注文時には3営業日以内の発送となっていましたが、10月12日になっても発送されません。問い合わせたところ、アプリ内のどこにもリンクがない、9月29日付の「ただいま遅延が発生してます」という、 期間が書いていない記事が送られてきました。そしていつ発送か尋ねても教えてくれません。原則返金不可なのですが、これでも返金してもらえないでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2020/10/13 09:22

フォームから問い合わせても回答がないなら、電話で問い合わせるしかないでしょう。

ただ、フォームから問い合わせても1週間程度はじっくりと待つのがよいですけどもね。