PCをシャットダウンする時に、「更新をしてシャットダウン」を選び、シャットダウンした後、エクセルを開こうとしたら、「Office を更新中、しばらくお待ちください」と表示があり、しばらくしたら「アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください」と表示され、エクセルを開けることができませんでした。確認のため、ワードも試しましたが同じでした。再起動しても改善はされませんでした。
どのようにしたら、エクセルが使えるようになる良いのでしょうか?
OSはwindows8
Officeは Office365
No.2
- 回答日時:
”Windows 8” ってのが悪さをしているのかもしれません。
”Windows 8.1” にアップデートしましょう。
”8” のままでは、適合しないシステムです。
あるいは、Officeのプログラムアップデートが行われていないのかもしれません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/offic …
によると、ビルド 9126.2116でこの問題は解決されているという事ですが、この修正プログラムのリリースは2018年です。
古いまま使われているのであれば、上記のリンクにあるようにアップデートを行うことで解決するかと思います。
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早々に回答していただきまして、ありがとうございます。
osを確認したところ、正確には<8.1>でした。
また、Officeは サブスクの<Microsoft 365>でした。正しくお伝えしていなくて、すみませんでした。今年、9月25日からの契約です。PCのことはあまり詳しくないのですが、サブスクの<Microsoft 365>は常にアップデートされたOfficeが使えるのではないかと?私の思い違いなのでしょうか?すみませんでした。
早々にご回答していただきまして、ありがとうございます。「再導入」確かに!です。ありがとうございます。
ただ、私の記入まちがいでしたが、Officeは、サブスクの「Microsoft365」で、これって、再課金されずに、アンインストールして、再度インストールすることができるのか、
また、できる場合、PCに詳しくなく、その方法が今のところわかりません。ご存知のことがあれば、ヒントでもお教えいただけると嬉しいです。よろしくお願いしますm(__)m