お客様(取引先等)へのお茶の出し方についてアドバイスを下さい><;
お茶をお出しする時にお客様に「ありがとう」と言われた場合はどのように返事をするのが適切なのでしょうか?
今は「いえ」と答えているのですが何か雑な感じがしています・・。
同様に、何かをして先輩から「ありがとう」と言われた時はどう返事をすれば宜しいのでしょうか。
役職者や直属の上司には「とんでもございません」と答えています。
先輩に「とんでもございません」と言うとぎょうぎょうしいような気がしてしまって・・。
かと言って「いえ」や「はい」では何かしっくりきません。
皆様はどのように答えていらっしゃいますか??
アドバイスの程、お願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まず、「とんでもない」という言葉は「とんでもありません」「とんでもございません」とは使えません。
「とんでもない」で一つの言葉です。マナーブックやマナー関連のWebには良く出ていますよ。お茶を出した時に「ありがとう」といわれたらにっこり笑って会釈とか、「ごゆっくりどうぞ」でよいのではないでしょうか。たいていの場合お客様は「わざわざお茶を出して下さってありがとう」とおっしゃっているだけで、それに対する返答は特に期待していないと思います。
何かして「ありがとう」といわれたときには「とんでもないです」ほか、「どういたしまして」「また何かございましたらご遠慮なくお申し付けください」と返しておけばよいと思います。
とりあえず、笑顔でニッコリ会釈しておくのが無難だと思います。
「とんでもございません」というのは間違えた使い方だったんですね><;ありがとうございました!あやうく使いつづけるところでした・・。
にっこり会釈を心がけてみます。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
私の場合ですが、
お客様へお茶をお出しするときお礼を言われてもお返事はしません。
にっこり笑顔で軽く会釈する程度です。
それは、お客様が見えている打ち合わせ等の場を
遮ること、邪魔することは極力避けたいという考えからです。
できるだけそっと静かに、なおかつ速やかにお茶をお出ししたら、
邪魔にならないようささっと引っ込むことにしています。
次に、社内の目上の方からお礼を言われた時ですが
役職者・上司に対しては「いいえ、とんでもないです」と笑顔で言います。
「いいえ」に(ほんとにおやすいご用ですよ!)という感情込めてます。
「いぃぃえ~↑上がる」という感じです。
先輩には「いえいえ!」と明るく答えるくらいです。
言葉の表現も大切ですが、社内の人間とコミュニケーションには
言い方、声のトーン、顔の表情に気を配った方が効果的かと思います。
同じ言葉でも言い方でずいぶん印象が違いますもんね。
>社内の人間とコミュニケーションには
>言い方、声のトーン、顔の表情に気を配った方が効果>的かと思います。
そうですね・・。まさに私にとっての課題です。
声のトーンを上げる事は出来るのですが、慎重に言葉を選びながら話そうとするとトーンが低くなってしまうクセがあるので・・。
ありがとうございました☆
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
誕生日にもらった意外なもの
みなさんがもらった誕生日プレゼントで面白いものがあったらぜひ教えてください!
-
フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
あなたが普段思っている「これまだ誰も言ってなかったけど共感されるだろうな」というあるあるを教えてください
-
映画のエンドロール観る派?観ない派?
映画が終わった後、すぐに席を立って帰る方もちらほら見かけます。皆さんはエンドロールの最後まで観ていきますか?
-
海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
帰国して1番食べたくなるもの、食べたくなるだろうなと思うもの、皆さんはありますか?
-
天使と悪魔選手権
悪魔がこんなささやきをしていたら、天使のあなたはなんと言って止めますか?
-
事務系の仕事です。 お客様や仕入先が来て商談テーブルで話す時、女子社員がお茶を出してくれるのですが物
ビジネスマナー・ビジネス文書
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
おすすめ情報