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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
中には接待すれば良い記事を書いてくれると勘違いする方(記者対応をしたことない方に限って勘違いが多い)もいるのですが、記者が一番喜ぶのは「面白い情報」です。
自社に限らず業界情報に出来る限り精通し、記者に「この人にコンタクトとるとメリットがあるな」と思わせることが一番です。
あとは迅速な対応が重要です。取材依頼、質問があった場合、対応できるできないに限らず、なるべくはやく返事をしてあげることです。
広報にとって記者は大切なお客様なので、丁重な対応をしてさしあげるのは重要ですが、そうかと言ってこちらが下手に出る必要も全くありません。答えられないことを言われた場合、毅然とした対応をすることも必要です。
タイトルを忘れてしまったのですが、日刊工業新聞社から同社の記者が書いた広報担当者向けの本が出ています。普通の広報マニュアルより、記者が広報担当者に望むことが本音で書かれている本なので、とても参考になりますよ。
広報は社内外から厳しい目が向けられる仕事なので、すごくストレスもたまりますが、がんばってください。
No.4
- 回答日時:
まず記者やジャーナリストが一番欲しいのもはなんでしょうか?ということを考える必要があります。
それは、お酒でもマージャンの相手でもありません。良い情報です。良質の情報を提供することで、より良い関係を築くことができ、信頼関係につながります。たとえ一企業にはそんなに良い情報がなくとも記者にはわからない、業界話題などはある種、欲しい情報であることは間違いありません。そういったディスカッションをする上で、食事をするなどの「場」を持つことはおすすめです。私としては、夜の接待的な付き合いより、ランチを共にするほうが良い関係がつくれると思います。酒は好きですが、中身のない話になりがちです。記者が記事を書いてくれた場合は、一言御礼の電話くらいは必要でしょうが、基本姿勢は、イーブンですので、あまり崇める必要はないと思いますし、イーブンなほうが記者さんも対等に付き合ってもらえるように思えます。
すでに回答されている方のご意見でうそをつかないなど、基本的な誠意があれば、おのずとメディアリレーションは開けると思います。
この回答へのお礼
お礼日時:2001/08/28 10:08
大変参考になりました。どうもありがとうございました。本当は20ptとさせていただきたいところですが、お一人だけということなので、どうもすみません。
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