昔使っていたスマホをサブとして使っていたのですが、突然ホーム画面に戻れなくなり、再起動した所、再起動

昔使っていたスマホをサブとして使っていたのですが、突然ホーム画面に戻れなくなり、再起動した所、再起動中に再起動するようになってしまい、開く事ができなくなってしまいました…
SoftBankの表示→消える→SoftBankの表示→消える、の無限ループ
みたいな感じです…
一度強制終了もかけてみましたが、まだ無限ループしてます…
何か手はありますか？

No.4 回答者： nabe710 回答日時： 2021/03/01 12:43

Ｎｏ．３です。

セーフモードがダメとなっては明らかに故障ですね。
修理、交換の対象です。

端末操作でどうにかなる状況ではありません。

No.3 回答者： nabe710 回答日時： 2021/03/01 10:57

具体的に何の機種をお使いか、その機種での「セーフモード」（アプリなどを起動せず、基本システムだけでの起動モード）で立ち上がるかどうか？？

お使いの機種でのセーフモードの立ち上げ方を御確認ください。

古い機種のための何かアプリが既に廃止されているなどにより起動に不具合、不適合が出ているのかも？

この回答へのお礼

エクスペリアz3です、セーフモードの操作をしても反応無しでした…

お礼日時：2021/03/01 11:35

No.2 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/03/01 04:28

可能性は低いけど、全部電池がなくなるまで放置して、再度充電したら再起動かかるかも、でもその場合は、バッテリーが死んでるからだと思う

ので時間の問題

この回答へのお礼

試してみます！

お礼日時：2021/03/01 11:35

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2021/03/01 03:50

ＳＢのサービスセンターに持ち込まない限り　どうにもならんでしょ