スマホ ブルースクリーン

YouTubeを見ていて、用がありスマホを閉じ
用が済み画面を開こうとしたところ
電源が切れているかのように画面が黒いままで付かず
電源ボタンを長押しして再起動という形でスマホをつけたところ
写真の通り青い画面に赤文字のエラー表記のような
ものが表示されいくら電源ボタンを長押ししても
治る気配がありません。
ちなみに画面がつかなくなることは最近
たくさんありました
端末はGalaxyA20になります
わかるかたどうぞよろしくおねがいします

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます、、
  この作業によりブルースクリーンは消えたのですが電源を
  つけようとすると約一秒間バイブし
  電源が付きません、、どうすればいいかわかりますか、？

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/04/06 13:44

• 故障と言うのは、つまりどのような故障をして
  こうなったのでしょうか、、
  特に何もしてないと思うのですが、
  今後このようにならないためにはどうすればいいでしょうか、、

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/04/06 13:46

• お手数おかけしてすみません、
  補足の返信ありがとうございます
  修理に出してみたいと思います
  回答、本当にありがとうございます!

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/04/06 13:57

No.3 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/04/06 13:54

No.1：追記

そういうことではなく、故障が発生したのでそのような画面になったのです。あなたは、その画面を見て故障が発生したことを知ったのです。中を開けて調べてみないと何が故障して何が原因かはわかりません。あるいは、中を開けてみても、原因まではわからない可能性の方が大きいです。購入してから箱から取り出さず電源も入れず、そのまま静かに置いておいたのでしたら「何もしていない」ということかもしれませんが、使用していたのですから「何もしていない」ということはありません。

No.2 回答者： modezero 回答日時： 2021/04/06 13:38

「電源キー（サイドキー）」と「音量キー下側」を同時に7秒以上長押しすると再起動するみたいですよ。

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/04/06 13:38

故障ですので修理に出してください。