即急で印刷できない

Windows10のノートパソコンでエプソンのプリンターにプリントしたいのですが、印刷を押すとすぐにエラーが出てきます。通常設定もしましたし、ポートも設定しましたがエラーが出ます。
しかも今日中に提出しないといけないので即急によろしくお願いいたします。

No.4 回答者： blue_plus 回答日時： 2021/04/11 23:27

既に「今日中に提出しなければならない」モノを提出された後だとは思いますが・・・。

Windows10のバージョン1909でKB5000808を、バージョン2004／20H2でKB5000802をそれぞれWindowsUpdateでインストールされると

・印刷するとPDFは正常なのにWord等の文章は真ん中だけ真っ白になる
・印刷しようとするとブルースクリーンエラー(BSoD)が発生する
・印刷させると白紙が出力される
・印刷しようとしてもプリンターが見つからない・・・etc.

等の様々な不具合が生じてしまうという現象が多発しています。

この印刷の不具合の現象に対しては、3月19日にバージョン1909用にKB5001648・バージョン2004／20H2用にKB5001649がリリースされて印刷の不具合に対してのみの修正が可能になって、3月22日にはWindowsUpdateでインストールする事が可能になっています。

また、3月26日にバージョン1909用のKB5000850が・3月30日にバージョン2004／20H2用のKB5000842がプレビューリリースされて印刷の不具合を含めた修正がされている様です。

手間が掛かるとは思いますが、不具合が発生しているパソコンのWindowsUpdateの履歴を見て、該当する更新プログラム(KB5000808かKB5000802)がインストールされていないか確認されてはどうでしょうか。

該当する更新プログラムがインストールされているのであれば、更にWindowsUpdateを実行してKB5001648／KB5001649かKB5000850／KB5000842がインストール出来るかを試してみては如何でしょう。

要は、時間は掛かってしまうけれどもWindowsUpdateを最新の状態になるまで行ってみて、という事です。

No.3 回答者： f02e 回答日時： 2021/04/11 09:27

エラーを解決したいのであればエラーの内容を記載しないと、プリンターの電源が入ってないだけなのか、ケーブルの抜けが怪しいのかインクがないのか判断できるわけないでしょう。

ただ単に急いで印刷したいのであれば、PDFに出力してファミマなどコンビニへUSBその他のメディアに入れていけば印刷可能です。
https://www.family.co.jp/services/print/print.html

No.2 回答者： oshienejp 回答日時： 2021/04/11 06:46

pdfに吐き出してから

再度印刷

上手くいかないなら
PDFをUSB他に入れてコンビニにgo

PDFを
mailで提出
誰かに託す
出力屋に任せる

印刷原稿であるPDFにしておけば
応用が効くと言うこと

No.1 回答者： break_time 回答日時： 2021/04/11 02:05

とりあえず、スマホにデータを移せるのなら移して、コンビニで印刷してください。

https://navi.dropbox.jp/smartphone-print
https://www.sej.co.jp/services/multicopy.html