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No.1
- 回答日時:
機種変更の事前準備:
2段階認証を設定している場合、セットアップキーを保存しているか(セットアップキーを保存していない場合一度、2段階認証を解除して、再度設定をして「保存」します)
2段階認証を設定していない場合、メールアドレス、パスワードでログインができるか試す。
(ログイン)ブラウザ版のコインチェックから「Appleでサインイン」でログインし一旦ログアウトし、後、画面右上「ログイン」をクリックし、取引のアカウントを選択、パスワードをお忘れですか?を選択し、 設定画面より「メールアドレス変更」パスワード再設定画面に、登録したメールアドレスを入力し、コインチェックから届く「パスワード再発行のお知らせ」メールを開き、 再設定URLをクリックし、新しいパスワードを設定(するとiOS端末以外からも「メールアドレスでログイン」ができる)
メールアドレス変更後は、「Appleでサインイン」を使用せず、ブラウザ・アプリ共にメールアドレスとパスワードでログインします。(メールアドレス変更後は「Appleでサインイン」を使用すると、アカウント登録時の登録アドレスに自動的に更新されるから)
機種変更後:
2段階認証を設定している場合、認証アプリ「Google Authenticator」をダウンロードし、事前準備で取得したセットアップキーを設定。
設定した2段階認証のコードでログインできるかを試す。
ログインできない場合は、旧端末の2段階認証コードを利用し、ログインし、2段階認証を解除後、新しい端末で再設定。
2段階認証を設定していない場合、メールアドレス、パスワードでログインします。
登録電話番号にSMSが送信されるので、認証コードを入力。
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