初めての高級ホテル
大変悩んでいます
ホテルに2泊しますが
質問①
○号室希望と備考欄に記載しましたが、宿泊日が近づいてきました。確認含め電話したいですが、なんて電話したらよろしいでしょうか?
例文教えて頂けると幸いです
質問②
部屋にdvdプレーヤー貸出可能なので置いといてもらいたいです
。
電話でなんて言えばよろしいでしょうか?
質問③
チェックイン時間を17時て予約時かきましたが、19時になります、なんて電話で言えばよろしいでしょうか?
①②③まとめて電話する場合
どの順番で
なんて電話すればよろしいでしょうか?
例文教えて頂けると幸いです
どうかよろしくお願い申し上げます。
A 回答 (7件)
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No.3
- 回答日時:
①については希望なのであくまで当日の状況次第だと思います。
なので、確認してもあまり意味がないと思います。そのお部屋確約のための別料金とか払ってますか?払ってなければ難しいです。他の人もリクエスト出しているかもしれませんし、当日の運だと思います。②と③は一緒に聞いていいと思います。
例文は以下の通りです。
⚪︎月⚪︎日に予約しております⚪︎⚪︎と申しますが、チェックインの時間を17時としていたのですが、19時に変更になりますのでよろしくお願いします。また、お部屋にDVDプレイヤーを用意していただけますでしょうか。
お手数おかけしますがよろしくお願いします。
自分がお願いする時はいつもこんな感じで伝えてるので、これでいいと思います。
No.4
- 回答日時:
●月●日にチェックインする■■■■です。
③ チェックインを5時頃と伝えていましたが7時頃になります。
更に変更になる場合は改めて連絡しますので宜しくお願いします。
② 部屋でDVD鑑賞をしたいので用意しておいてください。
常設されていない場合、
チェックイン後にホテルマンが部屋に持って行く、
というシステムのところはあります。
① 部屋番号まで指定する人は珍しいと思います。
質問者さんがチェックインする(キャンセルの可能性も)まで
その部屋をブロックすることは出来ないから
今日を含めて、他者に宿泊させるでしょう。
そういう商売ですから。
既に宿泊者がいた場合にその人を退室・移動させてまで
質問者さんを入れる理由が無いので、
部屋番号の指定までは原則、受けないと思います。
たまにシャワー等が故障してチェックインさせないこともありますし。
それでも「結婚記念日が6月10日なので、出来れば610号室にして
戴けるとありがたいです」とかの理由を付けておけば
もしかしたら対応してくれるかも知れません。
一般的には「〇階以上の●向き、●●が見える部屋をリクエストしたい」です。
後は、実際にチェックインする時にフロントでリクエストするか
部屋に付いた時に「眺望が良くないから他の部屋に変えてください」と
要求するかです。
No.5
- 回答日時:
電話(=会話)をするというのは
内容を修正しながら話をすすめることです。
そこが手紙やメールとは違います。
つまり、最初に間違ったことを言ってしまっても
会話の中で修正していけます。
お互いがそうすることで会話が成立するんですから
最初は怖がらずに
自分の言葉で希望を伝えたり確認したりすればいいです。
No.6
- 回答日時:
希望の部屋のリクエストはokか?
チェックインが遅れそうだがキープよろしく
dvdプレーヤーを設置しておいてくだはレ
以上あなたなりの丁寧語で交渉する
交渉=条件を確認、詰める
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