No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは。
カスタマーセンターへ連絡すれば修理してもらえます。
最終的にはカスタマーセンターの判断になりますが、明らかに使用期間が短いもので、直営店で購入したものなら無料で修理してくれるのではないかと思います。直営店で購入した場合は、レシートなど証明できるものが必要となります。
以前も同様の質問に回答しており、他の方がカスタマーセンターの電話番号を紹介されていますので、参考になさってください。
参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=135207
ありがとうございます。
直営店での購入なのですがレシートなどはもうありません・・。
親のカードでの購入なので親に聞いてみます・・。過去にも同じような質問があったことを知らず、URLもつけてくださりとてもたすかりました。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
初めて回答してみます。
もしも直営店から買ったものでないときの場合に。
大手通販会社からプラダの財布を購入。
壊れたので最寄りの直営店へ修理を持ち込みました。
偽物と言われて返却されたので通販会社へ連絡。
本物の一点張りで先方は譲りませんでしたが
ひと月ほど問答を繰り返し、
購入から二年ほど経っていましたが返金して貰いました。
その時に通販会社がぽろりと話したことなのですが、
並行輸入品は例え本物でもアフターをして貰えないとのこと。
きちんとブランド側が認める販売店だと安心なんですけどね。
初めての回答ありがとうございます。
そういうこともあるんですか。わたしはブランドのものを初めて買ってもらったんで、よくわかりませんでしたが、返金できてよかったですよね。
やはり直営店でかうのがあんしんなんですね。
ありがとうございました。
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