親の携帯電話

親からガラケーからスマホに機種変したいと言われました。歳を取ってるので協力したいのですが僕も詳しくないのでアドバイス頂けたら嬉しいです。
両親は60代です。
父親はauガラケー、母親はdocomoガラケーです。
2人で同じ携帯会社にしたいみたいです。
親から聞いた話では検索できて、LINEできて、カケホか60分無料とかのプランがいいみたいです。
docomoかauかそれとも違う携帯会社かどこがいいですか？
あと、携帯番号そのままで他社に乗り換えの時は今使ってる携帯会社に行けば手続きしてくれますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： largesnowman 回答日時： 2021/07/09 19:04

・docomoかauかそれとも違う携帯会社かどこがいいですか？

これは恐らく、どちらでもあまり変わらないのではないでしょうか？
わかりませが。
わたしなら多少の差額ぐらいでしたら、ドコモショップ、auショップが親の自宅から近いところにする。
なぜなら、ご老人でしょうから、使い方がわからないときにサっといけますからね。使い方以外にも故障などもあるし、サポート手厚い実店舗が近いほうがいいじゃないでしょうか。
購入後も安心でしょうし。
また、あなたにもわからないことがあるときに、こうこう、こう聞いてお店にいってみるといいよ。とかもいったときにも、近いほうがいいじゃないかと思います。
お歳よりは我々が思っている以上に、スマホ難解な機器ですからね。
金額もかなり大幅な差があるのであれば、安い方でもいいですが、多少の差ぐらいでしてたら、実店舗が近いところがいいかと思います。
せっかく購入しても好きなように、スムーズに扱えないと意味がないと思うですよね。

・あと、携帯番号そのままで他社に乗り換えの時は今使ってる携帯会社に行けば手続きしてくれますか？

これは…　不確かなので参考程度に。
たしか、契約するショップでそのままやってくれたと思う。
たしか…　だったので、間違っているかもしれません。
なので、再度確認されたほうがいいかと思います。

以上、そんな風に思いますよ。
親が使いやすく、楽しめるスマホが手に入りますように☆
あなたは親に優しくてでえらい^^

No.7 回答者： naokita 回答日時： 2021/07/10 07:42

１，

ドコモの割引「はじめてのスマホ割」を利用して、特価でスマホを購入します。０円とかかなりお得に購入できますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/hajim …
更に12カ月は割引になるし、60歳以上のシニア特典もあります。

はじめてのスマホプランで基本料1800円程度だし、
夫婦なら、女性の方が長電話しがちなので、母がカケホーダイ
父は５分無料でも良いでしょう。
業者や身内などへの電話などは、全て母の電話（無料通話）を使えば良いからね。

つまり、
・母はドコモでスマホに機種変更
・父はAUの157に電話して、MNP予約番号を発行し、母と一緒にドコモで契約します。（ドコモの店員がやってくれる場合もあります。家電量販店の店員ならやってくれるけど、時間が掛かるので、自分で事前にやっておく）

これで、今と同じ電話番号のまま利用できます。

スマホの機種は、シニア専用（かんたんスマホ系）ではなく、60代なら、一般的のスマホの方が良いと思いますよ。

慣れるまではドコモのサポートが利用しましょう。

母のドコモのガラケーは残して、保管しておきましょう（後々、役立つ事があります）

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スマホに慣れた（１年の割引も無くなる）１年後：
割引なしの料金で良いのか、それとも安い業者に変更するか？

２，
慣れてくれば、ドコモよりもかなり安いMVNOに移れば良いのです。
（数ヶ月後にでも、またMNPすれば良いのです）
（SIM装着やAPN設定が必要なので、貴方がサポートしてあげましょ。その時に、ここで質問しても良い）

楽天モバイルか、日本通信SIMが、最安な気がします。
日本通信SIMは、https://www.nihontsushin.com/service/index.html
通話利用なら、
・月 1,390円（通信6GBで、70分無料）
・月 2,728円（通信3GBで、通話カケホーダイ）

楽天モバイルは無料で使えますが、地域性によっては圏外になるので、節約主義なら楽天モバイルが良いでしょう。夫婦なら１人が楽天に移るとか。

No.6 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2021/07/09 23:07

今後のショップでのサポートも考えると、docomoにまとめるのが無難。

docomoではドコモスマホ教室というサービスを行っていますので、利用しない手はありません。
https://study.smt.docomo.ne.jp/

auからdocomoに乗り換えるには、電話でMNP予約番号を取得します。
0077-75470（通話料無料）受付時間：9:00～20:00
auショップに行っても取得できますが、電話の方が手っ取り早いです。

料金プランは「はじめてスマホプラン」で。
24時間かけ放題希望なら+1100円。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hajimete_plan/

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2021/07/09 21:04

プランだと

ドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/hajim …

KDDI
https://www.au.com/mobile/sp-debut/
https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/kurikoshi/

ドコモは、13ヶ月目以降も維持費的には・・・

単純に安さだけを追求していけば、MVNOだと、NTTComだと、月770円~
そして、通話定額が+1430円　（10分間の通話無料は、+935円）
goo simsellerで1円~のキャンペーン価格で機種が売られている。
安さだけなら、MVNOでもよい。
楽天モバイルなら、1GBまでは、月0円ですからね。

スマホにしたとして、あなたがどこまで常に協力出来る体制があるのか。
個人的には、これが一番の重要なことかと・・・
MVNO（MNOから回線を借りて提供している会社）や楽天モバイルって、電話のみのサポートでプラン変更はネットのみで、サポートは全く期待出来ない。サポートのコストを削減した価格ですから。

今までと同じような使い方を求めるのであれば、MNO（NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄、楽天モバイルをさす）（楽天モバイル除く）となる。

スマホにしても、あなたが使い方なりを常に丁寧に説明とか教えることができるのか。
最初から、最後まで丁寧に教えるって難しいですよ。時間がかかるから、分からないところだけってなると思いますから。
そして、聞かれることだけを答えることになるはず・・・

スマホ教室を行っているのが、NTTドコモとソフトバンク。
KDDIとしてはおこなっていないで、代理店によっては、代理店独自で行っている。
NTTドコモとソフトバンクは、他社もOKとしている。
契約者以外は行きにくいよね・・・
KDDIは、代理店独自だから、代理店により教えてもらえる条件が異なるし内容も異なる。

ソフトバンクって、一部のソフトバンクショップでのみ行っている。
ドコモだと、ドコモショップの多くの店舗で行っている。

サポートなり、スマホ教室を使う前提とするなら、ドコモの方がよいですね・・・

機種となると、家族なりが教えることもあるので、それを考慮したなら、同じOSを選択している方がよい。
そちらの方が教えやすいですから。

MNPを行う場合は、MNPの予約番号を発行するだけであり、キャリアショップにいけば発行してくれますし、電話でも発行は可能です。ネットもで発行は可能です。

No.4 回答者： oshienejp 回答日時： 2021/07/09 19:58

UQかここの元締めOCNにmnp

OCNの方がキャンペーン端末安いかも
カケホ+ちょいデータ2台で月5千円ぐらいかな

60ならまだ阿呆になっていないだろうから
イケルと思うけど念の為
今使っているケータイのSIMロックは外しておく

他社も色々あるが取り合えずそのへんで様子見
良くなければ半年後ぐらいにまた渡れば良い

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/07/09 19:12

正直、大手三社はほぼ同じ。

（ソフトバンクは馴染みがないでしょうから選択から除外しては？）
対面サポートが期待できない楽天モバイルや格安モバイル系MVNOはやめときましょう。となると

au　スマホスタートプラン
https://www.au.com/mobile/sp-debut/

ドコモ　　はじめてスマホ割（はじめてスマホプラン）
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/hajim …

あとは端末だね。

＞あと、携帯番号そのままで他社に乗り換えの時は今使ってる携帯会社に行けば手続きしてくれますか？

MNP（番号持ち運びによる乗り換え）手続きといいます。
転出元は直前に「MNP予約番号」をネットか電話で取得します。
契約に赴くのは、あくまで転入先の事業者です.
そのときに利用中の電話番号とMNP予約番号を伝えて手続きします。


ドコモ　MNPを利用した解約お手続き方法
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancel_mnp/

au (スマートフォン・携帯電話の解約・)他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ
https://www.au.com/support/service/mobile/proced …

No.2 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2021/07/09 19:10

UQどうかな？　速度切替、次月繰越も有ります。

3GB/1,628円＋60分定額/550円
iphoneやAndroidも扱っています。

別で購入し持ち込んで使っても良いです。
動画など見たいならもっと容量大きいプランになりますが・・・・
回線速度はauで安定しているし、通話も同様問題ありません。
https://www.uqwimax.jp/mobile/