楽天ポイントがつきません 先日あるショップで楽天ポイントカードを貰いましたので、楽天ポイントアプリを

楽天ポイントがつきません


先日あるショップで楽天ポイントカードを貰いましたので、楽天ポイントアプリをDLし、カードを登録しました。
そのショップで購入した分はポイントが入りました。

その後、他の店で何かを購入時にアプリの会員バーコードを見せて、ピッのあと支払い、もらうレシートには獲得予定ポイントが表示されています。しかし丸3日以上たってもアプリのポイント数が変わりません。ポイントクラブという別アプリもDLしまして、ポイント獲得実績レポートを見ると最初のショップの買い物しか反映されていません。つまりそれ以降、何も買い物をしてなかった事になってます。
本体となる楽天市場にログインしても同じポイント数が表示されています。

何が原因で、何をすれば他店での買い物でもポイントがたまるようになりますか？

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/07/10 09:51

レシートに獲得予定ポイントが記載されてるのであれば、特に何もする必要はありません。

待つだけです。

あなたが買い物した店はどこですか？
ポイント付与まで何日かかるかリンク先に載ってます。載ってない店もありますが。
https://pointcard.rakuten.co.jp/partner/

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/12 00:04

No.1 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/07/10 01:20

獲得予定ポイントなので、まだ付くのに、時間がかかってると思います

なにが悪いわけでも、解決法もなく、待てば、付与されます

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/12 00:04