
トーエルガスの電話対応者は正社員ですか?
ガスを3ヶ月も滞納していたらしく、止められました。
当方多忙の為、やっと振り込みに行けたのでその後に支払いした旨を伝えるためにトーエルガスに電話したのですが、理不尽にキレられました。
こちらは特に急いでなかったので初めから開栓はいつでもいいですよ〜。と伝えていました。
再開開栓の手数料もまとめて支払っています。
それなのに、何度も何度も「支払い明細票をファックス(強制でない)して頂かないとすぐに開栓できませんが?!、2日後の開栓になってもいいんですか?!本当にいいんですね?!?!」と聞かれ、急いでないと何度も伝えているのに脅すようにキレられたのですが、理不尽だなぁと。。
振り込み後の支払い明細票のファックスも強制ではありません。そういう記載も有ります。
どうしてこんなに理不尽にキレられないといけないのでしょうか?
滞納した私も悪いですが、再開の手数料もまとめて支払いましたし、ここまでキレるのは普通ですか?
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