教えてgooのアプリが開かなかったので、一旦アプリを消去して、再度インストール後にログインしたら、過

教えてgooのアプリが開かなかったので、一旦アプリを消去して、再度インストール後にログインしたら、過去のデータ（質問履歴、回答履歴等）が無くなっていました。

元に戻すことはできますか？
できるなら、その方法をお教えください。

No.1 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/10/02 10:06

ブラウザからログインしても同じなのでしょうか？

No.2 回答者： yokoyoko2020 回答日時： 2021/10/02 11:48

同じアカウントでログインしたらデータ消えることはないと思いますが。

。

ブラウザで開いたらどうなるか試してみましょう。

No.3 回答者： 銀鱗 回答日時： 2021/10/02 13:01

たぶん別のアカウントでログインしたのだろうと思います。

以前使用していたアカウントでログインし直してください。

あるいは正式に登録しないで使っていたのかもしれません。
その場合は諦めましょう。

No.4 ベストアンサー 回答者： tobirisu 回答日時： 2021/10/02 13:30

＞再度インストール後にログイン

アンインストール前と同じＩＤですか？

アプリはアンインストールすると、退会したことになり、使っていたＩＤで再ログインできなくなるのでは？

別のＩＤを登録してログインしたのではないですか？

退会したら、元のＩＤは無くなるので、当然そのマイページもありません。
退会していなくて、同じＩＤ、パスワードでログインできてマイページが開くのに、履歴が消失しているのなら、運営に問い合わせてください。