アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

保存の仕方が悪かったのか、「~の種類のファイルは、Power Pointでは開けません」となってしまいます。確かにパワーポイントなのですが、何故でしょう?バージョンも一緒なのですが・・・??

A 回答 (1件)

パワーポイントが壊れているのか、ファイルが壊れているのか、ファイルの関連付けが変わってしまったのかいずれかでしょう。



1)他のパワーポイントのファイルを作成し、保存し、パワーポイントを終了し、再度パワーポイントを起動し、直前に保存したファイルを再度開いてみる。これが正常に行えれば、ファイルが壊れていたということですね。

正常に行えない場合は、他の2つのどちらかの原因です。
2)とりあえず正常に使えていた月日の復元のポイントで、「システムの復元」をしてみてください。
スタート→ヘルプとサポート→「作業を選びます」のところの上から3番目のところをクリックすれば、「システムの復元」の方法と説明が詳しく書かれていますとでやってみてください。

システムの復元後、パワーポイントを起動して、再度1)を行ってみてください。
正常に行えれば、パワーポイントが正常に戻ったということです。

パワーポイントが正常に戻らない場合は
3)パワーポイントの再インストール(修復)をしてください。

やってみて結果を回答の返信に書いてください。
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