ニューロ光です。WiFiの調子が悪く、再接続をしようとし全ての線を抜き接続するとインターネットにせつ

ニューロ光です。WiFiの調子が悪く、再接続をしようとし全ての線を抜き接続するとインターネットにせつぞくされなくなってしまいました。どうしたらよろしいでしょうか？

質問者からの補足コメント

• デバイスには接続されていてインターネットだけが接続されない状態です

    補足日時：2022/02/10 07:48

No.1 ベストアンサー 回答者： masha5310 回答日時： 2022/02/10 07:39

配線を間違えて繋げている、あるいは抜けているのがあった、ってオチはないですか

説明書を引っ張り出して間違いが無いかを確認しましょう
https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/nur …

参考補足
https://www.rbbtoday.com/kurabetenet/nuro-hikari …

この回答へのお礼

ありがとうございました。無事治りました

お礼日時：2022/02/10 23:01

No.3 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2022/02/10 13:10

マンション内で工事してるとか、エリア内で障害出てるとか、調べてみました？

No.2 回答者： isoworld 回答日時： 2022/02/10 09:23

「全ての線を抜き」とは、光ファイバーコードも抜いたってことでしょうか？

もしそうなら、それはダメです。光ファイバーコードはコア径（光が通る道）が極めて細いので、抜いたのを単に差し込んだだけではつながらないかも知れません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。コンセントをすべて抜きました。その場合もですか？

お礼日時：2022/02/10 09:39