楽天のクレカについてです。しょっちゅうクレカで買い物するのですが、支払い後に注文キャンセルしたり、

締切済

質問者：かしこいョ
質問日時：2022/03/01 14:38
回答数：3件

楽天のクレカについてです。

しょっちゅうクレカで買い物するのですが、支払い後に注文キャンセルしたり、
支払って物が届いた後に返品返金することあるのですが、そのお金ってどこに戻ってるのでしょうか?
自分の銀行口座を確認しても入っていません。
もう半年以上前のことです。

5件ほど返金したのがあるのですが、、、、。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.3

回答者： yumihiko
回答日時：2022/03/01 15:09

1回払いであれば、その月のカード引き落とし口座からの引き落とし金額が、返金・キャンセル分だけ少なくなっています。

いわば、最初から買わなかったのと同じ扱いです。

メカニズム：
カード払いの場合、お店からの代金請求に対してカード会社がユーザーの代わりに代金を支払っており、返品やキャンセルなどの場合に発生する返金はお店からカード会社に支払われます。
カード会社は（通常）月単位で、その月のカード払い総額に手数料を加えて利用者指定の銀行口座から引き落とします。このため、キャンセル分は引き落とし額に含めないことで、支払い総額に返品・キャンセルした商品の代金を含めないよう処理します。
よって、ユーザーから見た場合、返品・キャンセルに伴う返金が直接実感できることはありません。

デビットカードを使った場合には、カード払いの場合カード番号に紐づけられた銀行口座から商品の代金が即時引き落としになります。返金・返品がある場合はそのデビットカードのカード番号に対して返金が行われるので、デビットカードの決済口座に入金されることになります。