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surfaceが立ち上がらない

締切済

  • 質問者：ぎんしろう
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

昨日（4/13)にwindows updateをして今日PC立ち上げたところ、パスワード入れて「ようこそ」と出たあとに、画面が真っ黒のまま動かなくなりました。

対処方法わかるかたいますでしょうか。

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A 回答 (1件)

No.1

電源ボタン長押しして電源を落とし、再度電源投入してみて下さい。


同じ現象が続くなら、まずはSafeモードで立ち上げてみて修復作業を行うしかありません。
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